刘军要求高管双手粘泥，这对消费业务的To C转型很重要 。张华说：“今天我的业务在向To C转型，不每天去看你的粉丝群里头他们在说什么，不每天看团队的进展什么样，不每天走向前端市场，去跟那些KA客户去聊，很容易就断掉了 。”与此同时，普通员工的工作也可以快速得到C端客户的反馈，迅速进行改进 。
集团发展的策略上，刘军提出“智慧联想服务中国”，一方面往智慧方向去走，另一方面强调服务的优化 。上面提到的“联盟”粉丝圈，也是刘军回归后开始深耕的 。
5G在中国更可能造成行业洗牌，外国厂商可能掉队
5G来临普遍被认为一个大机遇，也是联想各项业务布局的重点方向之一 。联想中国区消费业务笔记本产品规划高级经理李鑫表示，联想在这方面已经有了技术储备，会适时推出产品 。
对于5G造成行业洗牌的可能性，张华认为，5G应该会改变很多事，但行业洗牌不一定，5G的竞争需要很强的技术储备，不是哪个小的后进者随便抓一张牌就能赢的 。但在中国市场，5G造成行业洗牌的可能性会更大 。因为中国用户对新技术更加敏感，中国的需求在走在前面，新技术也会走在前面 。
中国智能机市场，本土厂商的崛起把海外厂商挤出去了 。5G时代到来后，张华认为这一幕可能会在中国PC市场重演 。中国PC市场的海外品牌，“如果他们在这方面没有特别强的储备，我觉得未来会面临一些危机 。”
除了PC之外，张华还负责SIoT中国消费业务 。张华认为，智能物联网SIoT的机会很大，关键是做对方向稳扎稳打 。
今年的Tech World大会上，联想已经推出净化器、扫地机器人，并称未来半年陆续有多款白电产品发布 。对于是否会推出三大白电，张华称，实验室里有产品，但目前没有明确的规划，明年可能会推出某一大白电（空冰洗之一）或者某一小类 。
以下为36氪专访内容：
智能物联网刚刚起步，需要稳扎稳打
36氪：现在联想整个集团都在向智能化转型，可是联想手机业务比较弱，会影响整个智能物联网的推进吗？
张华：智能物联网SIoT目前看大家有先有后，但我觉得机会很大 。大家只要储备强，想清楚做对了，稳扎稳打，也是很大的机会 。你说手机和电脑之间有什么太多的连接吗？有，但是没那么强烈的必要 。但是说手机和那些设备之间，或者电脑和那些设备之间，未来一定必要很大 。除了PC，SIoT中国消费业务也是我在负责，所以这盘棋都在我的筐里头 。有些技术的成熟度、应用度，我会统一整理计划去推动，做的过程中会想它们之间怎么去互联互通 。
我觉得不急 。SIoT刚刚起步，今天所谓的智能好多还是偏概念，很多是尝试性的用户，可能跟着这概念去买了，尝试挺好玩，但是真正daily用的还比较少 。现在是在市场初期，一方面是市场储备，一方面是推动技术，进一步成熟 。
5G在中国更可能造成PC市场洗牌
36氪：5G会造成PC市场的大洗牌吗？
张华：洗牌不敢说，因为我觉得5G是要看实力的，不是哪个小的后进者随便抓一张牌就能赢的 。因为5G投入大，需要长时间储备，联想是第一波就开始储备的 。5G应该会改变很多事，但行业洗牌不一定 。
36氪：您倾向于哪个方向？会有PC头部厂商掉队吗？
张华：如果从PC的视角看，在所谓的全球化品牌里边有可能会有 。在中国市场，这个现象更有可能发生，在全球不一定 。中国现在是所有新东西的最主要实验场 。中国用户是最活跃的，PC也好，手机也好 。你看海外那些用户的手机，三代四代五代都有同时用的，用户似乎没那么敏感 。中国市场是非常特殊的市场，中国的需求在走在前面，新技术也走在前面 。
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