▲图自：网络于是她选择炮轰携程的捆绑销售 ， 要求其向公众致歉 ， 并奉劝大家「携程在手 ， 看清楚再走」 。因此 ， 象携程这样的企业在疫情期间所遭受的损失是巨大的 ， 而作为携程创始人的梁建章和CEO孙洁 ， 从本月开始0薪 ， 公司高管层也提出自愿降薪 ， 最低半薪 ， 直至行业恢复的做法 ， 值得称赞 。
怎么评价携程回应捆绑消费？
携程难看的吃相背后 ， 是一众企业的集体不思进取10 月 9 日晚 ， 演员韩雪发微博称自己作为携程的老用户依然被隐藏的「预选保险框」给套路了 。▲图自：网络于是她选择炮轰携程的捆绑销售 ， 要求其向公众致歉 ， 并奉劝大家「携程在手 ， 看清楚再走」 。事后 ， 中消协也表示已经关注到此事 。而面对来自社会的质疑 ， 携程方面发表声明称已对机票购买页面进行了一波「整改优化」 。
对此极客君也进行了一波亲身测试 ， 以 10 月 12 日深圳到北京的海航 HU7710 航班为例 ， 机票预订页面确实出现了一栏「普通预订」 ， 且保险等搭配销售品都默认不打钩 ， 只收取基本的机票费和机场建设费 ， 但是点击「订」之后 ， 还是会强制出现 5 秒广告推荐买价值 38 元的专车酒店券 ， 右上角也写着「购车酒券免广告」 。
这场机票捆绑销售风波的后续会如何发展还不得而知 ， 但是除了机票 ， 其他票务甚至其他行业的情况又怎么样？有捆绑销售「潜规则」的远不止机票预订随后 ， 极客君又看了看携程的火车票预订业务 ， 结果也不出人意料：只炮轰机票？那火车票还能接着赚 。同样 ， 以 10 月 12 日从深圳到广州东的 C7130 次城际动车为例 ， 二等座原价 79.5 元 ， 但是在最终的结算页面 ， 总价竟变为了 99.5 元 。
原因也不必多说 ， 车票预订过程中 ， 携程默认添加了一笔价值 20 元的「VIP 优先出票」的套餐费 。一旦时间匆忙稍不注意 ， 这笔费用很容易就这么被扣掉了 。▲为方便阅读 ， 图片经过拼接在这个「VIP 优先出票」套餐类型里 ， 其实有 3 种选择 ， 分别是 20 元、10 元和不够买 ， 而携程给每位预订车票的乘客都默认选择的是价格最高的 20 元档 ， 且在不够买这一项的底下写着「出票较慢有时排队」 ， 这也是个明显的诱导句 。
然而针对携程「优先出票」的这个说法 ， 铁路部门出面「打脸」了 ， 表示并不存在「优先出票」 ， 车票都是「现买现出」的 。虽不知道携程「VIP 优先出票」套餐到底能否提供值回这 20 元钱的服务 ， 但是这种和订购机票一样不询问就默认捆绑销售的行为 ， 吃相未免太难看了点 。当然天下乌鸦一般黑 ， 途牛、去哪儿、同程等在线旅行社（OTA）网站都存在不同程度的默认捆绑销售的问题 。
▲高铁管家 App 在下单时同样默认自动搭售保险那非 OTA 网站就不这么做吗？答案显然也不是 。在互联网行业 ， 捆绑销售、默认勾选早已是通用的潜规则 。▲自动续费功能目前是大部分会员服务的默认选项还有一个领域也在普遍应用着这种套路 ， 那就是软件捆绑软件 。极客君国庆回家打开家里的电脑 ， 发现桌面上又多出了五六个奇奇怪怪的助手、浏览器、网页游戏快捷方式等等 。
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