民法典|空置房一律“停收物业费”？新规来了，今年起，全部“这样”交催收

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最近几天，小陈特别郁闷。自己购买的精装修新房，两年多来一直没有住人，但物业却三番五次发信息、打电话催收物业费。严重的时候，一天能催十余次。最可气的是，昨天物业经理竟然“威胁”道， “如7天内再不缴纳物业费，物业将采取法律手段，对业主进行起诉。 ”

小陈两年不交物业费，他自认为有合理正当的理由：一方面，自己购买的新房，两年来一直是空置未住人状态，等于是从未享受到物业的服务，未享受服务就不应该交物业费；另一方面，交房两年了，但房屋内部存在的多处质量和精装修问题仍然未得到解决。业主向物业反映问题，报事报修，物业推诿地产，地产又说维修事宜已经移交物业，物业和地产之间就这么来回打太极，重要的维修问题一点也没有解决。尤其是主卧墙面大面积空鼓和阳台渗水等问题。此外，还有很多次，业主要求物业配合，物业都不予理睬，服务态度消极。真应了那句话，物业是“干啥啥不行，收钱第一名” 。
空置房到底该不该收物业费？多年来一直都存在巨大争议，有人觉得，新房没住人，也就意味着物业没有给自己服务，不应该收物业费；也有人觉得，房子虽然空置未住人，但是其实物业是有服务的，公区卫生清洁和整个社区的安全守护，物业是在一直进行的。更有人站在中间的立场表态觉得，物业有服务，但是业主也有充足的理由不交物业费，所以最合理的做法就是，应该对空置房进行物业费适当减免，这样双方的利益都照顾到了，谁也都没话说了。

调查统计数据显示，其实多数空置房业主是不愿意交物业费的——2020年4月份，新浪财经调查问卷结果显示， 64.5%的人认为“空置房不该收物业费” ， 30.5%的人认为“应该收” ， 5%的人“无所谓” 。
此外，网络上到处充斥着“空置房一律停收物业费”的论调，使得很多空置房房主对到底该不该交物业费也是一知半解，以至于在和物业进行交涉时，也会不占上风。
不仅如此，最近几年，其实物业和业主的关系更是“水火难容”了，本来是提供服务与被服务的双方，如今却站在了对立面。值得一提的是，近几年，越来越多的声音呼吁“全面取消物业” 。归根结底是因为物业存在不少问题：首先是物业没找准定位，他们是业主花钱雇佣来服务业主的，但很多时候，物业更像是小区的“主人” 。更有甚者嚣张跋扈，对业主颐指气使；其次，物业大多存在服务意识淡薄，尤其是一些“草台班子”搭起来的物业，专业性欠缺；再者，物业多喜欢“以公谋私” ，即利用园区公共区域进行牟利，更偷梁换柱地把利益来源占为己有。

民众呼吁“全面取消物业”的声音越来越强，那么物业到底会不会被取消呢？答案是否定的。官方已经于2020年7月13日给出了结论——新华网发表标题为《物业不应是城市“火药桶”》文章，对于物业的存废“一锤定音”：有关取消物业的呼声不绝于耳。在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要……现实生活中也确有不少物业兢兢业业、服务有方，深得业主信赖，不应将其“一刀切”对待。

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