店长如何表扬销售冠军,连锁店长如何标准化( 二 )


反思:为什么竞争对手能挖走你的优秀员工?40%是因为外面的机会好,60%是候选人对当前的环境不满意 。发现了吗?后者是决定性因素 。如果对手只出一倍的价钱,管理技巧可能还可以发挥作用 。如果五倍的价钱呢!利益达到300%就有人铤而走险,何况五倍!不管是不是龙潭虎穴,都得闯一闯了吧 。换个角度说,作为老板,市价都已经是现在员工收入的五倍了,你要说你一直对员工好,怎么都缺乏说服力 。
真正的核心员工,加薪吧,留住一个是一个 。留住人才的最核心的是薪酬高低,二是创始人个人魅力 。马云说过,员工离职无非两点:钱给少了、心委屈了 。我很认同马云的观点,正如马云所言,无论企业大小,薪酬机制做不好,就会出现各种问题:员工消极怠工、工作推互相推诿、抱怨不满、离职跳槽......抛开感情、忠诚不谈,企业若没有好的激励机制,好的薪酬模式,如何留住核心人才?1. 公司自身薪酬制度如果公司自身为员工提供了符合员工价值的薪酬, 也给员工提供了良好的工作环境和成长环境, 相信员工也会对公司忠诚 。
最基本的物质基础保障就是用薪酬去满足员工,当然不是任性的加薪,让员工凭能力争取的薪酬模式是存在的 。2. 员工自身如果公司里有员工就是喜欢高工资, 就是喜欢挣的多的公司, 而不考虑行业, 工作内容等因素, 相信他的水平也不会很高, 这种人走了也就走了 。如何解决?第一种模式:KSF薪酬全绩效模式:基于人本增值的加薪方案KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入 。
举个案例,某生产经理薪酬模式:在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%) 宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬 。生产经理KSF薪酬模式如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪 。
今天我在北方零售终端,虽然当地的气温已经到达了42度,但今天店里的生意依旧火爆 。1、店内温度22℃ 。22度是,母体子宫的温度,是让人类觉得最舒适的温度,也是最容易产生购买冲动的温度,同时也是最容易成交的温度 。2、冰块,冰水 。我们专门在我们北方的零售终端放了一台小型的冰箱,早上用水泡上柠檬片,加入适当的白糖,而后加上冰箱里冻上足够的冰块,当目标顾客一出现的时候,就让店里的小妹给顾客倒上一杯冰水混合物的柠檬水 。
其目的有二(1、瞬间与顾客建立亲切感 。2、顾客至少要喝完这杯水才会走,在喝水的同时,顾客会慢慢的欣赏你店里的商品 。这样你店里的粘度增加了 。)3、赞扬顾客 。赞扬,很关键,不要吝啬你的嘴巴,张开嘴,去赞扬,譬如,您可以说:“哥,您的鼻梁长的真英俊 。”“哥,您的气质一看就是衬个几千万的人!”“姐姐,您身材真好!”“姐姐,您这件T太迷人了!” 赞扬,一定要赞扬顾客身上的细节、特点,不要让顾客感觉到你是在拍他的马屁 。

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