如何设计自己的管理Sop标准作业流程？
如何设计自己的管理Sop标准作业流程？标准化是企业管理的一项基础工作，标准作业流程（SOP）是企业推行标准化管理的一项主要内容 。它是当前企业加强基层管理的重要方法，是整顿企业生产现状、优化生产要素，提高职工素质和管理水平的重要途径 。笔者在此对其内涵及设计运作做一粗浅探讨，以求指正 。一、作业标准流程（SOP）的内涵作业标准流程（SOP）是以岗位为对象，以考虑整体最佳效果为主要目标，把涉及到的全部因素综合处理，对人在岗位上从事的一切具有重复特征的作业事项所做的标准流程（SOP）统一规定 。
岗位作业标准流程（SOP）的原理是从系统管理的思想出发，按照标准化的原则，依据工业工程的原理，将现代化管理方法和手段引人岗位作业，最大限度地节约时间和资源，减轻人的劳动强度，提高工作效率和整体运行功能 。岗位作业标准流程（SOP）的工作方法是把岗位的生产、技术、管理等活动构成一个系统，将该系统中人的工作范围、任务、内容，所要达到的要求及考核条件进行综合管理和奖惩 。
岗位作业标准流程（SOP）的内容包括生产任务、作业方法和工作标准三个方面 。生产任务要求定量化，即以企业或车间的方针目标为中心，将岗位工作具体化，并转化为岗位人员的具体目标任务和工作量 。主要包括生产过程的工艺技术、产量、质量、消耗等指标以及设备、安全、环保、费用核算等管理事项;作业方法要求规范化，即根据岗位的目标任务和工作量，优化作业内容、程序，规定标准的作业方法和时间 。
主要包括作业程序、路线、动作、时间等的行为规范;工作标准要求制度化，即建立对应岗位目标任务及操作标准，体现责、权、利考核要求的岗位经济责任考核制度 。主要从目标任务的完成结果、工人技术高低、劳动强度大小、工作责任和效率几方面规定检查考核及奖惩标准 。二、岗位作业标准流程的设计岗位作业标准流程（SOP）设计程序分为准备、设计、推行三个阶段 。
准备工作是岗位作业标准流程的基本阶段，是科学制定岗位作业标准流程及实施的保证，主要是落实组织和工作机构，编制工作实施方案，做好组织准备工作;制定工作是应用科学的管理方法和手段，综合岗位工作，量化工作目标，确定规范作业的方法和时间，形成岗位作业标准流程;推行工作是将标准付诸实施，进行规范化管理的重要阶段，通过检验标准的科学性和可行性，进一步充实完善，总结推广 。
从事任何生产或做任何工作都有一个方法问题，能否引用先进科学的方法，是岗位作业标准流程能否保证其科学性和可行性的前提 。所以，在制定阶段要注意抓好工作研究的方法应用 。工作研究是工业工程中最重要的基础技术，它既是一种先进的科学技术，又是一项很有效的管理手段 。它用科学方法确定每个工人的工作内容、工作量和工作行为，寻求最经济有效的工作方法以代替过去凭经验摸索出来的方法，达到合理运用人力、设备、材料等资源的目的 。
所以，应用工作研究是制定岗位作业标准流程的科学途径与方法 。工作研究是方法研究与时间研究的总称，它的目的是解决提高劳动生产率的问题，办法是对现有各项作业、工艺和管理事项进行系统分析，以改进工作方法，提高工作效率 。方法研究与时间研究是工作研究的两大主要内容，也是相互紧密衔接的两个实施部分 。方法研究是应用一定的技术，检查和消除工作中费力的动作，克服停工、等待等浪费现象，使工作人员的能力得到充分的发挥 。
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