在积极弱化“国民种草机”、跨境电商标签的同时，小红书朝向多元化社区转变 。但当我们认为小红书要缩减电商业务，重点发力社区的时候，小红书却说“电商事业部是年初的两倍” 。什么样子才是真正的小红书？
电商的瓶颈
2013年10月，以PGC为主的小红书购物攻略诞生 。彼时国内的海外购物知识和渠道都比较匮乏，它是一个主要针对入门级的用户的基础购物指南，随后，“小红书购物笔记”APP上线，这个移动购物社区在当时被称为“海淘版知乎”，成为了小红书发展的根基 。
作为一个购物社区，小红书本身就具有电商属性，2014年10月小红书福利社上线，融合社区和电商功能之后，小红书“种草”——“拔草”的商业闭环形成：用户可以通过社区分享找到商品；“福利社”提供了一个购买渠道，以社区内容带动电商销售，让购物推荐内容的商品可以直接在小红书上被购买 。
小红书创始人毛文超曾表示，攻略转社区，社区融合电商，是小红书两次比较大的迭代，但2016年6月，小红书获得腾讯领投的一亿美元融资，其新闻稿的对外口径是“海淘平台APP”“海外商家和中国买家的桥梁”，在电商方面，小红书有很大的期望 。
但小红书的销售额一直成谜 。小红书电商业务的巅峰，应该在2017年06月小红书第三个“66周年庆大促”，当时小红书打出了“全网底价，一贵就赔”的口号，开卖2小时小红书销售额突破1亿 。
一位小红书前员工告诉虎嗅，小红书能以较低的价格拿货，一方面是小红书用其他资源做置换，另一方面是品牌方不将小红书作为主要销售渠道，更多作为宣传渠道 。小红书在2016年初就开始接入国内外第三方商家，但扣点比较高，基础扣点20%，爆款产品会有几个百分点的让步 。
2017年11月小红书宣布基本实现盈亏平衡 。不过，小红书开始有意弱化“电商”的标签，小红书合伙人瞿芳表示小红书不是一家电商公司，更强调小红书的社区性质 。虎嗅了解，小红书电商开始变“轻”，B2C自营和跨境商品占比持续下降 。
从2014年开始，大量资本、玩家开始涌入海淘市场，但激烈的竞争以及2016年4.8海关新政的出台削减了跨境电商的红利，让当时的玩家们逐渐冷却、洗牌 。
据艾媒咨询《2018Q1中国跨境电商季度监测报告》中国跨境市场交易规模（含零售和B2B）交易人数和市场规模持续增长，但整体增速呈放缓趋势，并且整体头部集中明显，网易考拉、天猫国际和京东全球购吃掉了六成以上的市场 。
其中，市场份额第一的网易考拉海购改名网易考拉，淡化海淘标签，进军综合电商市场 。网易考拉海购公关负责人王峥在接受爱范儿采访时坦言，考拉海购希望通过建立自己独有的供应体系，在跨境电商的竞争中实现差异化，“阿里也好，京东也好，做采购、供应链之类的，只要有资金和人力，都是可以做到的，所以我们必须做出自己独有的部分 。”
陈春华曾总结“波特的战略之所以非常好用，是因为他教企业怎样离开竞争 。”随着垂直电商平台的生存空间越来越小，小红书多次强调自己不是电商公司，显然是想离开跨境电商赛道 。虎嗅作者、有专媒介CEO黑焰十字认为，小红书电商很难做大，“电商是小红书社区的最佳变现方式如果电商做得起来，小红书也不至于退回强调社区属性 。”
那名小红书前员工也表示，海淘市场就这么大，小红书想要扩大规模，就要摘掉海淘标签做目标人群的下沉和产品的丰富，但商品越丰富，跟天猫、京东的重合度就会越高，“大平台流量和供应链成本都有优势，拼价格真拼不过 。”
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