我的教育管理经验分享,管理经验不足如何进步( 三 )


你的被提拔 , 造成了很多未知性 , 或许会威胁到他们的既得利益 。不服管只是表象 , 可能他们就是想把你赶走 。对自己充分定位 , 加之以问题原因分析 , 我们可以针对性的给出五条建议 , 总结起来就是“十字方针”:坦诚 , 沟通 , 求援 , 学习 , 打击 。① 坦诚 , 尊重诚信是前提做销售的老员工 , 经验丰富 , 人情世故方面的能力也非你一般毛头小伙所能比 。
不要试图通过任何的小聪明 , 去进行欺骗式 , 引诱式 , 甚至威胁式的管理模式 。最好的办法就是回归到管理最原始 , 最根本的核心 , 那就是“真诚” 。管理者做到“真诚” , 就需要你先在你的下属员工面前 , 显示出你足够的坦诚 。你需要尽你最大可能的做到透明 , 让你的下属知道你是抱着真诚的态度在跟他们交流 。当你施之以足够的信任之后 , 他们会开始试着解除心中的防备 , 慢慢接受你的存在 。
尊重他人 , 尤其是部门内部的老员工 。不是仅仅因为他们的利用价值 , 同时也是对他们的过去贡献 , 他们的能力 , 发自内心深处的佩服和尊重 。当你施之以足够的尊重 , 他们才能觉得自己没有被人看轻 , 自己的地位没有受到威胁 , 从而获得安全感 。② 沟通 , 寻找合作共赢沟通是人与人理解的桥梁 , 对于管理者来说 , 要做到跟自己的下属毫无隔阂 , 就需要坚持沟通 。
对待不服你管的老员工 , 你不能指望他们会主动来向你推心置腹 。你需要主动出击 , 积极的找他们沟通 , 通过你积极的态度去打动他们 。沟通的过程中 , 一定要保持对他们的礼貌和尊重 。引导他们多说 , 尤其是注意给他们提供一个派遣心中郁闷的渠道 。甚至是可以允许他们当面跟你说一些冒犯的话语 , 只有真实的了解了他们的想法 , 让他们的不满情绪得以发泄 , 你才能进行下一步的工作 。
沟通必须要持续反复 , 这些人精样的老销售 , 很有可能极具敏感性 。你不要期望一次两次的谈话 , 能够让他们向你敞开胸怀 。如果感觉到一次两次的沟通效果并不是很好 , 你需要带着你的诚意 , 多次跟他们取得沟通 , 哪怕每次只有一点点的突破 , 那对于你来说也是极富成效的 。③ 求援 , 寻求领导帮助任何时候 , 不要将你的工作跟你的直属上司剥离 。
这不是独立性强 , 解决能力强的体现 。你的领导不喜欢你每次都来找他 , 但是绝对不会排斥你偶尔在他面前示弱 , 来寻求他的帮助 。最聪明的管理者 , 善于利用助力 , 通过巧妙地寻求别人的帮助 , 来起到事半功倍的效果 。每个人在公司内部的职权都不一样的 , 尤其是管理者 。当你发现你的下属有些合理的需求 , 得不到满足 , 你不能一味的直接拒绝于他 。
长时间的拒绝 , 会让他们觉得你的无能 , 甚至不再信任你 。通过衡量利弊 , 向你的上司求援 , 你可以做到不触动组织根本利益的前提下 , 最大可能满足下属的需求 。只有你的下属需求得到了满足 , 充分调动了他们的工作积极性 , 才能让你的团队给组织带来更大的价值 , 从而形成良性循环 。④ 学习 , 打造核心竞争力学海无涯 , 没有人能够生而知之 。

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