如何提高药房管理,药房如何提高销售

管理管理,管事理人,管理从本质上来说,是一个资源调配的过程,如何合理地分配人、财、物,如何激励员工,让他们能为经营服务,因此,管理可以分为人、财、物的管理,另外,根据药品行业的特性,再加一个质量管理 。一、管理 。如何提高店员积极性?一方面要开发多元化的合作方式 。
【如何提高药房管理,药房如何提高销售】如何管理一个药店?有什么药店管理的办法?

如何提高药房管理,药房如何提高销售


你这个问题,我想准确地理解应该是如何做好一家药店,可以从经营和管理二个层面来分析 。一、管理 。首先明确一点,管理是为经营服务的,管理是成本,有这个认识,就好理解小企业有小企业的管理方法,大企业有大企业的管理方法 。管理管理,管事理人,管理从本质上来说,是一个资源调配的过程,如何合理地分配人、财、物,如何激励员工,让他们能为经营服务,因此,管理可以分为人、财、物的管理,另外,根据药品行业的特性,再加一个质量管理 。
1、人的管理:人的管理的核心,就是“理”,这个“理”有四个层面的内涵:沟通、激励、考核、培训,人的管理的核心不在于“管”,不要把人管死了,一定要去“理”,你要员工去做什么事,你首先要通过沟通,甚至是持续不断地沟通,让他准确地明白,我们有很多时候是员工没有准确理解领导的意图而误事的 。其次,在他准确明白了意图之后,我们需要告诉他,这件事做好了,做成了,他会得到什么奖励,没做好、没做成,他会受到什么惩罚,这就是激励和考核 。
通过沟通、激励、考核,员工知道要做什么,也知道做好了能得到什么,没做好会失去什么,他就有了去做的动力,如果他具备相应的知识,你就能得到好的结果了,但如果他不具备相应的知识,作为一名管理者,你就有责任去培训员工,这就是人的管理,我们如果把管理仅仅理解为管好考勤、管好他每天的时间安排,就把人的管理看得太简单了,人的管理的目标是激发起员工的工作激情,最好能自动自发地开展工作 。
2、物的管理:核心是商品的管理,从管理层面上来讲商品的管理,主要是流程方面的管理,如何引进顾客需要的品种、如何改善缺货的解决效率、如何加快商品的流转而不产生问题等等,这就需要我们根据企业的实际情况,合理地制定流程,并能按照流程进行落实 。3、财的管理:简言之就是资金的管理,每天的收入、支出情况,哪些钱该花,哪些钱不该花,等等 。
二、经营经营一家药店,也有三个核心的内容:品种、宣传、服务 。1、宣传:实体店的一大特点就是店面固定,无法移动,因此要想生意好,必须走出去宣传,向更多的顾客介绍我们的药店,我们的优势;2、品种:认真分析商圈内顾客的构成、年龄、消费习惯等,然后根据顾客需求组织货源,经营层面的品种,是从如何满足顾客需求的角度来讲的,具体包括:商品结构、价格、陈列等方面的内容;3、服务:通过我们的药学专业,为顾客解决疾病的痛苦,这是药店生存的根本,服务又包括在了服务的硬件(如购物环境、氛围等)和软件(员工的专业水平、销售技能等) 。
传统药房如何升级转型?如何提高店员积极性?
如何提高药房管理,药房如何提高销售


传统药房如何升级,是一个大命题,但结合国内外发展趋势来看,基本规律如下:①医药分离更加彻底,药房更专注药品的分销和零售,集中在消费者零售领域做好顾客服务 。②行业集中度更加提高,行业大鳄不断涌现,形成几个全国药房品牌加几个地方区域药房品牌的结构 。③药房的专业化定位越来越细分,专注更加细分领域,比如保健品药房,药妆店等 。

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