本文分享的三大裂变分别是抓潜裂变、圈养裂变、成交裂变,每种裂变都有不同的方式和卖点,在获取客户后的每个阶段也承担着不同的转化分工,但共同的目标是一致的,实现业绩的提升,达成制定的指标 。
下面我们将逐一进行分享:
抓潜裂变
抓潜裂变核心卖点:
先找鱼塘,再找鱼;
你需要的鱼塘别人都已经建好了,你需要做的是找到这个鱼塘主,借助鱼塘主的信用背书,设计一个超级鱼饵渗透到别人的鱼塘里,吸引鱼上钩就行了 。
再看看有哪些鱼塘可以找鱼:
媒体鱼塘:CCTV、报纸、杂志、广播、电视等广告;
线下鱼塘:实体店、大小卖场、展会、活动、前行者、关联者等;
信息流量:百度搜索、今日头条、公众号、朋友圈等;
社群:QQ群、微信群、电商平台等 。
说到这里,我们来看看下面这个案例:
大家知道母婴店都是卖妈妈和小孩各类生活用品,商品从喝的到用的,小孩年龄从0-10岁不等,品类繁多,目不暇接 。但是随着每年经营成本和市场竞争压力的加大,盈利的空间越来越少 。
因此大家都在想一些解决方案,有一家母婴店他们是这样做的:他们推出了儿童免费摄影服务,但前提条件是凡免费享受免费摄影的客户,后期的奶粉、尿布湿、亲子旅游等用品必须来本来购买,以合同的形式进行约束(按月消费正品保障) 。
通过这种模式这家母婴店吸了大量的潜在客户进来,将后端奶粉、尿布湿、亲子旅游等产品的销量迅速提升起来 。后来这家母婴店做了营销升级,开设了付费社群,年费按365元/人收取,享有亲教育课程+睡前故事+2000元跨界大礼包,这里的大礼是母婴店和美容店、健身房、月子中心等行业进行合作的,从而实现跨界共赢 。
抓潜裂变有哪些引流方式呢?(这里其实和之前分享的社群营销内容类似)
(1)朋友圈:人人都是自媒体,超10亿活跃用户 。
(2)朋友圈大数据广告 。
(3)跨界引流:美容+美甲+餐饮、服装+餐饮、装修+家居+家电 。
(4)公众号+微信社群营销:
公众号取名:名字要聚焦行业,不直接用公司名;
官方微信运营:行业内参->群1、群2、群3、群4->为平台导流;
内容输出:抄别人精华,如:实时热点、健康、正能量、行业资讯;
推广:
每个员工每天自发发2条;
凡成交客户送礼品让其关注;
在行业号和本地号做广告;
互推,相互推荐;
所有公众号文章尾部放社群号,方便客户入群;
小程序将代替APP,将成为每家公司标配 。
抓潜工具:
公众号二维码+引流爆款+优惠券(通过关注公众号二维码获得);
公众号二维码+内容价值内容输出+策划活动;
所有的礼品、会员卡、包装盒、宣传单都必须有公众号二维码 。
圈养裂变
圈养裂变核心卖点:
超级爆品、信任背书、价值输出;
只做爆品,做精做极致 。
1. 打造爆品
先看看超级爆品案例:
通过小米社区案例可以看出爆品的目的:
爆品不是用来盈利的,是迅速裂变和传播的;
爆品要精准打击客户的痛点;
客户的痛点就是机会,满足痛点的水平就是赚钱的水平;
爆品要找对精准鱼塘;
筛选客户、锁定客户、客户裂变 。
黄金爆品三大法则:
痛点法则:刚需、海量、调频;
爆点法则:如何线上和线下引爆传播,线下活动是重点;
尖叫法则:超级客户体验、让客户物超所值、让客户感动、让客户尖叫 。
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