如果对方这次败下阵来，觉得丢了面子，到了下次通话的时候，一定会更加猛烈地反扑，这就加大了电销的难度 。因此，在电销中很难出现连战连捷或全面取胜的局面 。
优柔和激进，是电销失败的主要原因！
三、最佳表达方式就是自信积极
有些人赢了别人还让人觉得很舒服，有些人能够与客户长期地合作下去，这些人往往都采用了自信的表达方式 。也正因为这样，他们才能与对方构建一种可持续发展的伙伴关系，从而拓展自己所面对的机遇，提高成功的概率 。
四、寻找彼此之间的双赢点
理解“What”和“Why”的“柠檬水”模式：
有一天，我想去商店买10个柠檬 。当我到了商店后，发现店里刚好只剩10个柠檬了 。这时候，又来了一个人，他也要买10个柠檬 。我们两个都非常想要这10个柠檬，谁都不肯让步，就动起手来了 。结果，我们两个打得一团糟，柠檬也碎得满地都是，最后谁都没买成 。
后来，我们冷静下来谈了一下，结果发现原来那个人买这10个柠檬是用来做柠檬水的，他只需要柠檬的果肉，而我买柠檬是用来做柠檬酱的，我只需要柠檬的皮 。实际上，当时只要大家能够沟通一下，就根本不必吵架 。
在现实生活中，每个人追求的利益都是不同的 。因此，在谈判的时候，先要了解对方所要追求的利益 。然后弄清楚对方拒绝你的理由和支持你的条件，这一点非常重要 。
例如：在谈价格的时候，对方要求你降价5%，而你回应说：“真的不能降那么多，最多只能让3% 。”这种情况下，往往会一人各让一步，最后在4%的价格上达成一致，表面看起来挺公平的 。但实际上，对双方而言，都没有达到预期的目的，是一种“双输” 。就算你勉强让4%的价格，离对方的要求也还有一定的差距，对方是不会满意的 。
如果双方都感到不满意的话，就实现不了“双赢” 。与其围绕价格陷入无休止的拉锯战，还不如坦诚地和对方谈谈，听对方解释一下要降价5%的理由，看看对方是不是真的有诚意 。或许对方只是想从整体上把原材料供货成本降低5%，同样，你虽然只能让3%，但是，可以在其他方面帮对方削减成本，比如可以批量采购 。
单赢=双输，电销人员永远要记得这一点！
五、用对方的语言
电销之前90%靠事先准备，另外的10%则要从对方的“字典”中选择适合的语言进行表述 。
首先，你要试着用心去听对方的谈话 。只要你真正地用心去体会，就一定能发现对方喜欢用什么样的语言、对方介意什么样的语言和对方愿意听什么样的语言 。这样一来，你就可以借用对方习惯的语言来巧妙地表达出自己的想法 。
例如：
甲：“这个项目必须成功，不容失败 。”
乙：“我看不对，我们应该先看看其他公司的态度”
同样是上面的一段对话，如果改变一下说法，效果就不同了 。
甲：“这个项目必须成功，不容失败 。”
乙：“是的，的确如此，我们必须成功 。为此，我们最好先看看其他公司的动向 。”
像这样，从对方的“字典”中巧妙地借用“关键词”，并在需要的时候恰当地表述出来，就是博得对方好感的诀窍 。电销就是“Give(付出)与Given(回报)” 。
六、令人印象深刻的结束语
结束语的铁律一：要着眼于未来，尽量为下次通话奠定基础 。不管这个基础多么薄弱，都要尽量争取 。
也许通话的实际效果并不明显，但是，也不必轻易地灰心丧气 。因为，即便是最低程度的认同，也可能带来巨大的成功 。如果你能把这些工作都做充分了，那么，销售就会不断地向成功靠近 。
推荐阅读
- 双桥五号井小区房价为什么，天津市津南区双桥河镇还迁房的房价对外销售的话房价大约是多少搜
- 可以打电话的平板电脑，可以打电话的平板电脑有哪些呢
- 蓝月传奇怎么用大血药,哥们网《蓝月传奇》新手宝典
- 4g升5g需要换sim卡吗 4g升5g需要换电话卡吗
- 高德地图新手模式怎么关闭 高德地图怎么关闭新手模式
- 小编分享索尼SRS-X11接听电话的步骤讲解。
- 全椒县教育局，全椒教育局自考办电话是多少
- 江西高考查分时间，江西高考电话查分是从6月22号几点开始的凌晨0点吗
- 分享通过qq同步助手转电话的详细操作。
- 铁力市二手车交易市场，伊春市铁力二手车市场电话号是多少