编辑导语：字节跳动起初是由新闻起家的，从它的建立到现在成为互联网界一大巨头，是如何进行一个完美的转型，发展更多客户群体？本文详细介绍了字节跳动如何把用户从Label到Tags做出的改变 。
一、摘要掌握用户画像：一个看上去很精英的人和一个看上去很不精英的人，他们的偏好、兴趣有时候重叠度极高，甚至超乎想象 。小前台，大中台战略：一个公司的能力、资源的核心集中在中台，当一种新的场景被发现的时候，通过中台的资源组装，快速迭代形成新产品，抢占新市场，造就了爆款制造厂字节跳动 。
二、互联网思维：从Label到Tags的高像素用户画像
从两个英文单词说起，一个叫Label，一个叫Tag 。
这两个词翻译成中文都叫标签 。
如果懂了这两个词的差别，在某种程度上你就理解了今日的商业模式和经营方法 。
Label：是把一个名称、一个头衔，或者一个Logo、一句标识性的话贴在一个人身上，以便很好地识别这是有钱人还是穷人，是精英还是平民等等 。
Tag：是一种名词性的、碎片式的标签；在互联网中，更偏向于日志类的标签 。比如购买了任何一件产品，浏览了任何一条新闻，都会被记录一个tag 。精密的颗粒度记录，组成高像素的用户画像，更多的用于个性化推荐 。
不过，我们的传统市场是以Label的形式给用户贴标签化，并把中国庞大的市场分成了七级市场 。商家根据这些看似很细的分类，针对不同层级的市场生产不同的产品，各就各位，投其所好 。
不过，其颗粒度远远不够；很容易理解，即使是生活在一线城市，即使和同事都在一个办公室坐着，我们跟我们身边的同事的差别还是很大的 。
同样一个商品，身边的同事有的喜欢得尖叫，有的嗤之以鼻 。
传统的分类把市场分成一个个层级的方法，只是看起来很美且有效的方法，但这样生产交付的产品不一定适应于千变万化的市场 。
三、突围：字节跳动的Tags用户画像思维
没有今日，就没有字节跳动的今天 。
今日是做新闻起家的，在新闻板块的细分领域众多；
比如十多年前：看新浪新闻的人觉得自己层次要高一些，看搜狐新闻的人觉得自己更极客一点，众多产品匹配着不同的用户 。
即上文提到的把市场分成了一个个的层级，然后针对不同层级的市场生产相应的产品 。
但张一鸣抓住了Tags用户画像的精髓：一个看上去很精英的人和一个看上去很不精英的人，他们的偏好、他们的趣味差异可能并不大，没有数据的驱动，我们对用户是不了解的 。
吴伯凡老师曾说过：他有一个朋友，他买了一架18座的直升机，有点小抱怨，说有点贵，比原来的那一版多出了四千万 。这样的顶级富豪却有一个很自鸣得意的习惯，就是他的车在停车场如果停了29分钟，他会不顾一切地冲到停车场，把车开出去，因为超过这一分钟，他就要交一个小时的停车费 。按照通常的分类方法，这个人又应该是一个节俭的人 。
如果用Tags用户画像解释该用户的特点，就清晰可见了 。
他身上有很多Tags，有他富豪的那一面，也有他小时候和他创业过程当中养成的一些习惯，随身携带永远去不掉 。
这就像光折射三棱镜一样，人的丰富程度，并不可能一言以盖之 。
美国《快公司》杂志的创始人Alan Webber曾说：许许多多的创新往往来自于一种全新的分类方法 。
我们过去的市场营销理论、产品设计开发的理论，往往都不言而喻地认同了一种分类方法：就是这个世界有多个层级，每一个个体都分别处在某一个层级上，研发设计生产一个产品的时候，就必须要定位在哪一个层级，你的产品才会有市场 。
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