去年12月17日,饿了么宣布联合百果园、鲜丰水果、切果NOW等头部品牌成立果切实验室,共同研发果切新品和创新吃法,同时对阳光果切的标准化进行升级 。饿了么的举动正是阿里发力基础服务长期价值的表现 。
根据艾瑞咨询的数据,2020年,中国本地生活服务市场规模达到20万亿元,预计2025年将增长到35万亿元 。调整战略后的阿里,在这片蓝海里寻找下半场的入场劵 。
比起本地生活的“重新出发”,阿里在阿里云的布局已经长达十年 。
从2019-2021自然年,阿里的云计算业务保持着稳定的增速 。2021年第四季度,阿里云实现195亿元营收,比去年同比增长21%,较2019年同比增长59.83%,且在2020自然年第四季度调整后EBITA首次实现盈利 。
今年,北京冬奥会成功将核心赛事技术服务迁移至阿里云,这是阿里云业务探寻政府合作的几年里最“出圈”的案例 。正如阿里云智能总裁张建锋所说,北京冬奥被载入史册的不仅是运动员的表现,还有在数字化科技领域的成功迭代 。言下之意,阿里云和运动健将们一起成为冬奥的精彩瞬间 。
阿里云对政府关系的探索已经持续了几年,此次冬奥会的部署能够侧面说明阿里云产品的实力 。
根据猎云网报道,去年国际权威研究机构Gartner陆续发布”数据科学与机器学习平台( DSML )”和“云AI开发者服务( CAIDS )”两大AI魔力象限报告,阿里云凭借AI基础设施、产品矩阵和开发者服务等优势,分别闯入特定领域者象限和远见者象限,也是唯一家同时入选两大AI报告的中国厂商 。
阿里云业务部一位不愿透露姓名的负责人也对燃财经表示,“阿里云从产品品类、稳定性以及容量各方面的硬指标来说都是全国第一 。”
不过,产品能力过硬不代表阿里云可以高枕无忧 。事实上,该负责人表示,“从2015-2019年这几年里,云业务的自然增速非常高,那个时候几乎不需要出去销售客户就会源源不断的进来,但是这种现象从2020年开始就逐渐放缓了 。”
和电商命运相似,阿里云自然增速的放缓也是因为同质化产品的同场竞争 。
“以前,云计算是一种新兴科技,想要布局的企业肯定想找够硬的品牌,因为他们认为这样的企业才有研发实力 。然而现在,腾讯的下场自然分食了一部分做文娱、游戏的行业公司 。他们天然会更信赖腾讯高于阿里 。同理,阿里在电商、中小微企业的信誉度更高 。”
“不是所有客户在选择云技术的时候都会对企业的科研团队、硬核技术研究的那么透彻,品牌影响力占据很多客户选择的心智 。因此同质化产品增多后,阿里的云市场不可避免的被分割 。”业务负责人表示 。
阿里云的压力从最新财报也能看出端倪,2021自然年第四季度,阿里云计算出现营收环比负增长 。从上季度的200亿元营收,略微跌幅2.5%至本季度的196亿元 。
数据来源/阿里巴巴季度报表
燃财经制图
对于市场的变化,阿里云在做出针对性调整 。
在人员布置上,该业务负责人透露,“2020年之前,阿里云在招聘上要求非常严格,基本都需要8-10年以上经验的老手,到了阿里都是P7、P8以上的等级 。但从去年开始,阿里云业务扩招了很多刚毕业或者工作三年之下的新人,等级也更低 。这些人专门是为了阿里云做下沉市场和区域市场的 。”
“去年开始,阿里云的市场布局就从行业分类逐渐转型成区域分类 。以前每个行业的销售团队基本之对接头部企业,比如银行的就对接四大行,互联网的就对接头部 。现在我们把中国划分成16个执行区域,按照区域拓展市场 。新人的加入就是为了更好的拓展腰部企业和本地企业 。”
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