[ 虎娃导读 ] 市场渠道营销的精髓在于整合,这让企业的供应链从工业时代模式转向互联网模式,彻底扁平化 。这种思路不是让线上与线下原有渠道发生冲突,而是和原有渠道融合,驱动供应链快速反应 。
可以说,市场渠道营销的今天,已经不仅仅是卖产品了,而是卖的是顾客体验和口碑,卖的是依托消费者关系网信任营销 。
前期阶段,确认产品,将要推广的产品整理准备,确认跑通,使用无误 。(之前的产品调查研发不在此阶段)
第一个阶段是媒体营销 。
核心在于尽量发挥每个媒体的优势,细致到用户群体中,微博、微信、网站、EDM、电话、短信等都不能放弃,有侧重点,有区别,将自己的产品、服务传达给客户(自媒体 新媒体 传统媒体…) 。
第二个阶段是渠道零售 。
在这个阶段,企业重新定义分销渠道,重新划分各渠道间的利益关系,重点是利益关系,区别线上线下的价格体系 。
第三个阶段是客户经营 。
多关注怎么为用户提供可持续的服务,把用户长时间“链接在线”,多次消费 。这就牵扯到产品的分类和快速迭代等性质,如果再结合对用户的全生命周期经营就能更好的管理用户 。
第四个阶段是渠道的全产业协同 。
做互联网营销,企业需要把外围的供应商融入进来,把整个的后端产业链拉到互联网平台上去 。
第五个阶段是全数据驱动 。
客户的营销需要由数据来驱动,而不是靠人的经验来进行决策 。这一点许多企业都守着“数据宝藏”无法开采,甚为可惜 。
渠道运营你必须知道的几点
1、移动端是大势所趋,流量聚集在移动端,使用习惯也在移动端 。尤其是微信与APP,这样我们获取流量应该抓住微信与应用市场,而落地优先采用微信公众号与APP(没APP可以先用微信公众号)
2、渠道运营的第一步是曝光,只有足够多的曝光,才能获取更多的流量 。
3、广告触发的机制非常关键,了解不同渠道的流量分发机制是非常非常重要的事情 。
4、渠道运营的精髓在于精细化,合理把控CAC 。
5、量级的最大化是渠道运营最大化的根本,你不做,竞争对手就会做 。
6、渠道运营的目的是把接力棒交给用户运营与产品运营,让自增长成为流量源头 。
在开始推广之前,就需要市场定位,因为后面的推广策略、渠道选择、营销诉求等都要围绕这个来,通过市场定位,明确产品定位,品牌定位,竞争定位,目标客户定位,选择最合适我们的推广渠道来进行组合,先看以下分类:
一、数据库营销
IM推广
EDM邮件发送
SMS短信发送
以上三种线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说 。
二、社会化媒体营销(很重要)
社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民 。因此笔者私以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道 。另外从数据分析上也可以观察到这点 。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻博客,收藏夹等 。以下分类
博客、轻博客、论坛
SNS(人人网、豆瓣、知乎、天涯、QQ空间)、社群(微信群、QQ群、豆瓣小组 )
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