toc|乾庄副总经理王俊：提升服务，做好经销商赋能( 三 )
【 toc|乾庄副总经理王俊：提升服务，做好经销商赋能】【新浪采访人员】：我们说完了赋能经销商和自身的品牌建设，我想听您对一下现在整个大融合趋势的看法？墙布到窗帘，再从家具到软装，融合的趋势越来越明显。您如何看待？乾庄又要如何应对呢？
【王俊】：其实我们在早两年的时候内部也进行一些讨论。大融合其实是大势所趋，自己同一个单品类没有办法冲破市场的时候，要进行多品类融合，现有消费人群从之前的70、80，慢慢转向80、90到00。他们有一个状态，能一次性解决的问题，尽量不分成区块化做。这是目前大部分消费者的习惯。其实行业有这样的一个方向，从理论上来讲，它是对的，实际上来讲是不能不做的，是这么一个状态。
很多人也问我，窗帘上不上？人家都上了为什么你不上？我们认为我们还是会把初心、初衷作为我们建设品牌的方向。汪总也提到了，不忘初心。目前刺绣是属于我们主力的一个产品，可以说是我们核心竞争力。未来我们会不会做多品类呢？答案是一定会，只不过是所有的品类一定是围绕刺绣。虽然刺绣这个范围很小，但是我们希望把目前现有的一些中国的技艺，能够带给一些消费者做认知。从目前来讲，我们还是会做好我们刺绣的工艺以及原创产品的一个线路。我们这两年建设工厂之后，我们想要做的最大的点是什么？就是我前面提到的问题，我会把服务作为这两年的重点，而不会盲目地把扩张品类作为重点。只有把服务做好了，后期才能更稳定地去进行多品类管理。只是单纯做多品类融合的话，虽然我们可以马上上窗帘，但是下一步呢？我们不可能割一波韭菜就结束了，更多的我们是要帮助他把这个东西卖出去，怎么卖？如何卖？卖的方式有哪些？市场当中有哪些是我们的竞品？竞品应该怎么玩转？这些东西是很大的话题。现阶段来讲还是那句话，保持初心，把现有的核心产品线先夯实，把目前跟我们合作的经销商服务做到位，这些东西能够逐步地上岗上线了，未来再去做多品类融合。这就是我们对于整个目前大融合的看法。它不是一个错误的方向，它一定是正确的，只不过起点以及这条路走的方向，每个企业都有自己的想法。盲目跟风企业的负荷会太大，吃不消的。今年大家能看到大部分同行也都在做窗帘，我觉得这是好事，到底窗帘进去之后跟墙布，或者说跟背景之间到底怎么样能够做连带？目前大家都喜欢做整案，刚才你也提到了，除了窗帘、墙布、背景，还有家居，还有各类软装，比如说灯饰等等这一类，都是大融合的。我判断在未来三到五年之内，很可能就不会有单品类的门店了。真有单品类门店的话，我认为它一定是想走小而美，不需要很大的产能，只把自己初心做好就行。
乾庄目前就是先把自己该做的事情做完，把服务提上去，我们为什么会开“同前行共成长”的培优计划。这个就是我们夯实基础的关键。只有把这些事情做好了，我们才能考虑下一步。当然在整个过程当中，我们还是会持续关注整个市场的变化，未来整体的方向足够夯实了，我们会快速融合一些可以跟我们整个专卖店体系能够接轨的一些产品线，这是我们接下来整个的方向。
【新浪采访人员】：非常感谢王总接受我们的采访。
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