工地|有一种暖心 叫万科服务( 二 )


【交付后】
开展美丽社区改造 美好生活焕新升级
为保障业主居住环境的舒适度,万科一直在探索。
在南昌入选全国首批更新试点城市之时,江西万科率先开展社区焕新计划,秉承“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”的使命,通过使用与业主共建的资金为改造专项费用,助力社区焕新改造,与物业共同为交付5年(含5年)以上的社区开展“美丽社区”计划。不管是10年的小区,还是20年的小区,都从美丽保障(外墙渗水及外墙破损,消防管网改造)、美丽卫士(智能化设备)、美丽parking(地下车库地面墙面维修)、美丽回家路(道路修缮)、美丽氧吧(绿植补种)、美丽sport(康体游乐设施修复)等六大模块入手,让老小区旧貌换新颜,持续保持新鲜度。据悉,2021年总计投入1131.6万元,对四季花城南区、四季花城北区、海上传奇、青山湖、金色名郡、万科城、时代广场、金域蓝湾、润园这9个社区进行焕新升级。
不仅如此,江西万科还陆续在各小区开展“保修服务日”、过保项目“增值服务日”活动,在管项目全覆盖,为业主提供上门维修服务,让每一位选择江西万科的业主都能够享有与时代同步的生活品质,拥有一个“可以住一辈子的家”。
人文社区丰富多彩 居住更有“人情味”
江西万科倡导增强邻里互动,构建邻里互信,营造特色社区文化,打造有温度的“好社区”。
工地|有一种暖心 叫万科服务

“好社区”让居住更有“人情味”
“甜蜜课堂”与小业主们探索大自然的奇妙物语、“中秋游园会”邀业主共享花好月圆、Co-life生活馆为业主营造邻里关系新场景、更有美食群、运动群、油画群等趣味社群为业主生活添彩……不定期组织业主参加各式各样有趣的活动,通过社群活动,挖掘业主兴趣,建立社群文化,打造南昌标杆。
一位华侨城万科世纪水岸的业主说道:“社区提供了许多丰富的艺术课程,我基本每周都会过来带小朋友参加画画或手工课程。感觉在这里过得很充实,我也认识了一群志同道合的朋友,有空闲时间还会约着吃烧烤、喝酒、逛街,大家从邻居变成朋友、知己,生活既诗意又处处充满温情。”
从建筑本体到人居体验,“好社区”正给予业主更加和谐与多彩的人文空间,房子变得更有人情味,业主更有归属感。
【结语】
人们对美好生活的想象不断在变,万科“一根筋”做产品和服务的初心却始终如一。据江西万科客服部数据统计显示,截至2021年10月,江西万科总体居住满意度为97.21%,物业服务满意度为90.27%,交付服务满意度更是达到98.31%。
20年,江西万科已然成为南昌的“知己”。万科始终深信,与业主共同创造的,才是家园。它懂得你对家的热爱,一直探寻美好社区生活的更多可能性,让每个居住于此的人,都能寻求到令人满意的生活方式。
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