快递一直没有揽收是什么原因 快递揽收是什么意思


快递一直没有揽收是什么原因 快递揽收是什么意思


一、引言
近年来,随着经济水平的发展和人民生活水平的提高,尤其是电商业的迅速发展,我国快递行业也迎来了一波发展的黄金机会,而快递行业的迅速发展,也带动了轻型商用车的增长,这对于研究轻型商用车市场的发展情况有一定的指导意义 。
二、快递揽收/配送市场发展情况及发展趋势
2.1快递市场总体发展情况
快递是指在承诺时限内完成收寄、运输、投递封装完好的信件和包裹的统称 。快递有别于零担运输和整车运输,其运送的货物重量一般在0-30公斤之间,每公斤的运价5-10元,与零担运输和整车运输相比,其运价处于比较高的水平 。得益于电商业的迅猛发展,我国快递业近十年发展规模和增速十分迅猛,2018年快递运输量达到507亿件,其中电商件占比接近80%(见图1) 。
一般而言,根据运营模式的不同,可以把快递企业分为网络型快递和仓配一体化快递,网络型快递的代表企业有中通、圆通、百世、韵达、顺丰等快递公司,仓配一体化快递的代表企业主要是京东 。两种不同类型的快递公司的业务运营模式是有区别的 。(见图示)
可以看出,两种不同模式最大的区别体现在揽收环节 。网络型快递是从发件人,到营业网点,到集散中心,再到枢纽转运中心的揽收环节,而仓配一体化快递则不同,揽收环节是直接从发件人到中心仓库 。本文研究的主要是揽收环节和派送环节这两类业务的市场相关情况和车辆情况 。
2.2快递揽收/配送市场情况
快递揽收/配送是指从发件人到集散中心或从集散中心到收件人的揽收和派送过程,运输环节包括揽件、集中、分拨、配送等流程 。快递揽收/配送市场的主要参与主体有以下几方面:
①发件人 。
发件人主要包括公司/个人业务(商务函件、私人物品)、个人卖家(淘宝、微商等个人店铺)、小商户(淘宝、拼多多平台小商铺)、大商户(天猫、京东平台上中大型商铺)、自营平台卖家(京东自营、天猫自营等) 。发件人是整个快递运输流程的主要发起者,是快递运输链条中主要的起始点 。
②收件人 。
随着电商业的发展,目前收件人中占比最大的群体是网购人群,近几年随着电商业的快速发展,网购人群的规模不断扩大,2018年已经达到约6亿人(见图2) 。除了网购人群以外,一些个人业务的收件对象也属于收件人 。
③快递员 。
快递员是将快递从网点配送到收件人,或者将快递从发件人揽收到网点中的业务人员 。快递员队伍庞大,但流动性很大,究其原因,是和其劳动强度大,收入水平低有关 。2018年,我国快递员从业人数约为300万人,其中以男性青年为主,日均件量为46票/天/人,约80%的快递员工作时间每天超过8小时,38%的快递员工作每天超过10小时,但收入水平较低,约75%的快递员月均收入不足5000元 。
④网点 。
【快递一直没有揽收是什么原因 快递揽收是什么意思】网点就像快递网络上一个一个的节点,起到承上启下的作用,在目前阶段,网点的主要业务还是以派件为主,收件相对较少,总体来看,收派比例约为1∶3(收1∶派3) 。目前我国网点数量逐渐趋于稳定,总量约为20万个左右,但是每个网点的效率呈现快速提升的趋势(见图3) 。
⑤快递柜/驿站 。
快递柜/驿站是近两年发展起来的新兴力量 。它是一种便捷、准时、24小时全天侯收发件,并且无需等待的自助式服务 。通过自助终端,结合动态短信开箱密码,提醒收件人自助取件,自动通知快递公司批量处理快件的智能化新模式,一定程度上解决了快递揽收/配送市场中“代收代发”的问题,提升了揽送效率 。

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