“电梯安装好我就搬过来了，小区住的都是老伙计，现在又有了电梯，串门、晒太阳又多了起来，小区也热闹多了。”王遐申高兴地说。
电梯通道
多措并举打通“堵点”
便民指南2.0版力争年内出台
据了解， 为推动民生实事项目加快推进，推动更多既有住宅加装电梯，成都市住建局结合实际情况，不断深入研究，多措并举，提升加装电梯速度和效率。
首先是完善措施，关爱特殊人群，创设优抚条款。在全国首次提出针对老年人、残疾人和失能人员等特殊群体的优抚条款，即在充分协商未果的前提下，如单元存在一名以上经专业机构认定的失能人员，两名以上年满70周岁或一名以上年满80周岁的老年人，一名以上视力或肢体残疾达到三级以上的残疾人，在符合实施条件的基础上，对提出补偿方案并充分征求利害关系人意见并未达成一致，且经调解无效的，社区居委会可对加装电梯项目予以确认。
其次，建立人民调解、行政调解、司法调解联动机制。架设平台志愿者、社区居民委员会和属地街道办事处三轮调解的“一座桥”，经三轮调解仍未达成统一意见的住户，或者低层住户的合理诉求未得到满足的情形下，引导利害关系人通过司法途径解决。目前，成都市已有2起加装电梯案例通过司法途径解决，利害关系人均未再提起上诉，既保障了利害关系人的合法权益，又均衡兼顾了各方利益。
再次，建立“蓉易安”一站式服务平台，推动上下游供需精准对接，让广大群众、基层和企业在“家门口”就能享受到优质的服务。同时，加快建设“蓉城先锋·增设电梯党员志愿者流动服务站”，走进小区点对点政策解读、调解矛盾、技术答疑和现场踏勘活动的形式，系统宣传城市更新、老旧小区改造和增设电梯的重要意义和政策导向。目前全市已建立“蓉城先锋·增设电梯志愿者服务站”13个，135余名志愿者和专家累计在3592余个社区院落开展相关活动14886次。
目前，成都市住建局正组织编制《既有住宅自主增设电梯便民指南2.0版》，力争于2021年12月31日前出台，并将通过采购第三方服务制定既有住宅自主增设电梯技术管理规定，通过完善制度配套措施，使电梯建设安装更加安全快捷高效。此外，未来还将建立既有住宅自主增设电梯企业“红黑榜”公示制度，帮助群众选择优质信得过的加梯企业。
成都商报-红星新闻采访人员 闫宇恒实习采访人员 黄盼盼
来源：成都商报
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