职位描述怎么写才吸引人 职位描述怎么写( 六 )


承办员工考勤工作;承办员工外出登记;→承办员工考勤和外出登记 。
协助人事办理人员离职手续,协助人事办理入职的相关手续;→协助人事办理入职、离职手续 。
接待来访客人;根据来访客人预约情况通报相关部门 。→接待来访客人,并通报相关部门 。
协助部门领导组织公司活动;协助部门经理处理行政报表;→完成上级交办的其他工作 。
转换为岗位职责:
①整理个人仪装以保持企业形象;
②接听、转接总机电话;
③收发传真、快递、信件和报刊;
④接待来访客人,并通报相关部门;
⑤承办员工考勤和外出登记;
⑥协助人事办理入职、离职手续;
⑦完成上级交办的其他工作 。
⑧照职位的工作目的,补充完善岗位职责 。
3、撰写任职要求
任职要求是基于完成岗位职责的基础上,所需要具备的行为能力与素质要求 。所以,我们在撰写任职要求时需要根据前面该职位的岗位职责来确定 。
(1)对每一项岗位职责进行分析,列举出最基本的能满足各项工作职能的资质,诸如教育程度、工作经历、知识和技能,包括所有的工作必需的关键技能和特长 。
例如,对一个前台文员来说,主要的岗位职责可以概括为:
①整理个人仪装以保持企业形象;→需要具备:良好的外在形象 。
②接听、转接总机电话;→需要具备:娴熟的多线路电话系统处理能力,专业、礼貌和耐心的电话沟通技巧,较高的工作效率 。
③收发传真、快递、信件和报刊;→需要具备:熟练使用办公自动化设备,较高的工作效率 。
④接待来访客人,并通报相关部门;→需要具备:接待客户时的主动热情、亲和力,一整天坐在一张桌子后面的耐心和忍受力,责任心强 。
⑤承办员工考勤和外出登记;→需要具备:严谨细心 。
⑥协助人事办理入职、离职手续;→需要具备:态度亲和,谨慎细致 。
⑦完成上级交办的其他工作 。→需要具备:具有团队精神,较强的.责任心和执行能力 。
(2)结合该职位的工作开展过程及需要的结果,对以上列举出的能力要求及行为特征进行评级归类,明确需要强化的行为能力与素质要求,初步确定任职条件 。
还是列举前台文员的例子,根据分析\”前台文员\”岗位职责得出的任职要求按工作目标进行归类,得出\”前台文员\”的任职要求;
①年龄20岁以上,秘书、中文等相关专业中专以上学历 。
②身高160cm以上,五官端正,外在形象气质佳 。
③1年以上行政人事、文秘或相关工作经验 。
④良好沟通表达能力,待人亲和,热情 。
⑤熟练使用办公软件、办公自动化设备 。
⑥工作细致认真,谨慎细心,积极主动;
⑦工作效率高,责任心、执行力强,具有团队精神;
(3)结合公司战略发展需求,对照内部人才历史结构,进一步分析、评估和探讨现有人员存在的差距和改进方向,最终确定并添加或改善需要的能力和素质要求 。
比如:公司计划扩大国外业务范围,前台文员还需要负责接听外国客户的电话,或直接接待外国客户 。则需要增加对前台文员的外语要求,同时学历要求也要提高,则关于上面\”前台文员\”的例子应做相应添加和改善:
添加:英文口语沟通能力良好 。
改善:秘书、中文等相关专业大专也上学历 。
在撰写职位描述时,您应该注意的是:
1、岗位职责应精确简练,不应过于详细、事无巨细 。

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