疫情也给了团队一个磨合的机遇 。“以前我们做订单计划都是很简单的,每天到货多少卖掉多少是稳定的 。但当爆发式订单来的时候,怎么组织供货保证自己不断货,保证所有消费者渠道都能兼顾到,这对我们供应链团队的磨练提升是有很大的帮助 。”
疫情期间的社区团购也为品牌积累了一定的私域流量 。“居家隔离的这一个月,我们组织了很多线上培训 。以前很多店长不会操作外卖,也不会运营社群,通过这一次的磨练,每一个店长都练就了一套高效的私域流量玩法 。这两天也一直在讨论疫情后怎么维护好这些私域流量 。”
“另外通过这次疫情,我们也看到了整个预制菜行业的爆发式增长,疫情以后我们会踩下油门加大投入 。”
贡献库存物资,带团队冲上抗疫一线
“每天忙完就凌晨两点左右了,有的时候甚至是四点 。早上八点到八点半之间就会起来做志愿工作 。”准时出现在抗疫前线,是林潮新自上海疫情爆发以来每天都要做的事 。
林潮新是上海潮谈信息科技有限公司的创始人,做直播带货出身 。在2022年3月开发了自有品牌“植场达人”,本着“让健康变简单”的初衷,上线了例如红糖红枣燕麦粥、山药紫薯燕麦粥等一系列的营养食品 。
在林潮新的计划中,原本预计在三月底自产自销掉十五万库存,一切被突然爆发的疫情打乱 。
“你可能很难想象,在上海这个地方,有些人一天就只吃一顿饭,没有物资的甚至一天都只吃几颗花生米,甚至有一位舞蹈老师发朋友圈开玩笑,线上教课2个小时只需要3个鸡蛋 。还有方舱医院的工人,每天工作18个小时也不能保证吃饱 。无论是志愿者还是居民、医生大家都很辛苦 。”林潮新说道 。
“植场达人”的产品,只需要一个水杯和热水冲泡便可以是一顿饭 。困在疫情中的林潮新做了一个大决定:把原本要做宣发的库存食物留下来帮助上海 。计划有两个:第一,优先把物资提供给上海的医院、方舱群体、老人 。第二:为了解决小区的物资和用餐困难 。
原本的库存数量也远远不够支援上海 。为了给更多的上海居民提供物资,政府为“植场达人”办理了上海通行证,保证物资可以畅通无阻的从汕头的工厂送到上海 。
但是抗疫这件事难的不是做决定,而是执行 。要保证产品真正送到需要的人手中,要求不管是管理层还是员工,都要前往前线进行支援 。员工虽然会穿着防护服,但仍然需要每天在大街小巷上做物资配送,拣货分装 。疫情感染速度之快,每日新增数目也在不断加大,员工的担心和紧张,林潮新全部都看在眼里 。
为了说服和鼓舞安抚员工,林潮新选择和他们一起冲在抗疫一线 。“虽然这是一件很难的事情,但是这也是一件很有意义的事情 。不能因为遇到疫情心态就崩了,就放弃了积极向上的心态,反而在疫情这样严峻的环境下,我们需要去做使命范围内力所能及的事情 。这是大家一辈子都不会经历的事情了 。这个时候不做点什么,等什么时候呢?”
实际上,奋斗在抗疫前线只是林潮新目前生活的一部分,在疫情面前,林潮新自己的公司“潮谈”也面临着严峻的考验和挑战 。
潮谈有自己签约的艺人和主播,也有独家总代的头部品牌例如海尔、桂林西瓜霜等等 。如今潮谈在上海的仓库被封,在天津的仓库也几乎发不出货 。主播因为上不了播而焦虑,运营的团队心态也在崩溃边缘 。
【跨境电商对创业者要求更高吗 跨境电商创业者】这些压力,林潮新都要面对 。他坦言,“其实没有好的解决办法,因为目前所有的盈利和赚钱都不能放在疫情的前面 。”与其纠结盈利的问题,还不如做一些有意义的事情 。“我们会为自己身为志愿者而感到有意义,看到上海的居民因为拿到物资而开心也会非常的有成就感 。”林潮新说道 。
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