“疫情结束后,我的企业还会在么?”上海的创业者也在一遍遍地问自己 。
面对工厂停产、物流停滞、收入归零、线上办公效率低……他们可能暂时无法给出答案,但不少创业者对铅笔道表示:现实困难虽多,可我们拒绝躺平 。
一位创业者告诉铅笔道,他甚至做好了卖房的准备 。身为跨境电商企业的创始人,他天天为了物流问题焦虑,退单像雪花一样袭来,单月退单金额得有几百万 。即便如此,他也没有怨天尤人,而是为后续做好了最坏的打算,靠卖房再撑一撑 。
当然,也有从危机中找到发展机遇的企业 。一位创业者对铅笔道表示,疫情下他们的预制菜项目反倒发展得更好,3月份的销售收入创下了创业以来的新高,相当于去年同期的5倍多 。
也有创业者把当前无法破解的企业困境先放在一边,带领员工冲上抗疫一线,把原本要宣发的库存食品留下来,帮助上海的医院和居民补给物资 。
……
疫情仍在持续,我们相信每位上海的创业者都在为极力“求生”,都在期待他的公司,能挺到疫情结束 。我们会持续关注上海创业者的动态,也希望能为困境中的创业者提供一份精神鼓励 。本文是铅笔道“上海创业者”系列第二篇,下面是他们的故事 。
“我已经做好卖房的准备了”
采访进行到一半,一阵急促的门铃声迫使李飞中断谈话,他先说了声抱歉,然后告诉铅笔道:“应该是社区的人,除了他们现在也没人会敲门了 。”果然,新一轮核酸又要开始,这对李飞(化名)而言已是家常便饭 。
李飞是上海一家跨境电商公司的创始人,产品以奢侈品为主,目标瞄向中产人群 。在销售渠道上,李飞采取线上、线下相结合的方式,除了APP、小程序等线上渠道外,也在上海开设了两家线下门店 。在此前,该项目还完成过两轮融资 。
虽说以往做出了一定的成绩,但在特殊时期也难免沦为两千五百万中的那个“一” 。创业者也是普通人,李飞也会吐槽物资有多难买,有多贵 。相比其他人李飞是幸运的,基础的生活物资暂时不缺,但在精神上,他觉得隔离中的每一天都是折磨 。
“线上办公使公司的经营效率大减,并且公司在不可控的前提下经营,随时可能犯错 。”他感叹:“生怕疫情结束了,公司也没了 。”
关于办公效率,他举了一个简单的例子 。从员工的角度而言,居家工作很难保证工作效率,“很多员工其实都是躺平半休假的状态,做一会儿工作转而打游戏刷短视频 。”现在的上海是风暴中心,很多人心中的“弦”已经崩到极致,所以他选择默许了员工“摸鱼”,不再施加压力 。
于公司业务而言,李飞最焦虑的还是物流问题 。公司主要有几个发货渠道:上海仓、香港仓以及海外仓 。因为疫情原因上海成了“与世隔绝”的状态,货物进不去也出不来,“我问过相关的负责人好几次,什么时候仓库能解封,每次的回答都是不知道,等通知 。可什么时候会有通知?也没人知道 。”
为了达成订单交付,从3月中旬李飞就紧急联系其他的仓库调货,或者联系供应商从海外发货,但这样时间、人力、渠道等成本自然急剧上升 。并且,公司费尽心力培养起来的用户粘性会不会因此受损?用户是否会选择其他平台?这些也存在发生的可能性 。
从干线物流到消费终端,物流停摆的影响存在于方方面面,上海不仅是李飞公司的大本营,也是其消费者集聚地,据他统计,上海用户占比达到了近50% 。当前“最后一公里”的配送也自然无法保证,很多消费者放弃等待早早取消了订单 。“这些天退单像雪花一样袭来,单月退单金额得有几百万 。说实话,有点绝望 。”
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