物业公司服务标准包括哪些内容

现在基本上商品房居住小区都是会配置物业公司的 , 主要是为了给小区业主提供全方位的管理与服务 , 提供居住生活舒适度与安全保障等等 , 那么物业公司服务标准包括哪些内容呢?下面就随专家一起来了解看看吧 。

物业公司服务标准包括哪些内容


一、物业公司服务标准包括哪些内容
物业公司服务标准包括房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、卫生保洁、绿化养护管理等等 , 此外还涉及物业服务合同等 , 物业公司要明确自己的权利和义务 , 这些服务会因为等级不同 , 导致提供的服务标准、所缴纳的费用都有所差别 。
物业公司服务标准包括哪些内容


二、物业公司在协助维护公共秩序方面有什么要求
1、站岗值勤
物业公司在管理的小区主出入口要设立岗亭 , 并安排专人进行24小时站岗值勤 , 对于其他出入口也要定时开关 , 安排保安巡查 。
2、巡查监控
对于小区内的重点区域、重点部位等 , 要求每小时至少巡查1次 , 而且在这些区域要安装安全监控设施的 , 对其进行24小时的监控 。
【物业公司服务标准包括哪些内容】
物业公司服务标准包括哪些内容


3、进出登记管理
物业公司要对进出小区的车辆和来往陌生人员进行登记和管理 , 车辆可以实施证、卡管理 , 并且在来往车辆多的情况下要及时引导车辆有序通行和停放等 , 而进出小区的装修、家政等人员可以实施临时出入证管理 。
4、应急预案
物业公司要对火灾、治安、公共卫生等这些突发事件做好相关的应急预案 , 若是有发生这些事件要及时报告业主委员会、有关部门等 , 并协助处理 。
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