具体解决方法如下：
1、首先要做的是 ， 重启 iPhone ， 同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和 Home 按键 ， 直至看到屏幕显示苹果Logo 标志 。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置”(ResetAllSettings)解决该问题 。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置 TouchID ， 但用户的数据不会被删除 。
3、遇到 iPhone6/6Plus 触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题 ， 但手机上的所有信息都将丢失 ， 因此用户需要提前备份好手机里的重要数据 。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的 iPhone6 ， 部分用户称从 iTunes 或 iCloud 恢复备份的数据 ， 会使这一问题再次出现 。
【苹果手机经常黑屏的原因 苹果手机为什么会突然黑屏】 另外还有一些可用的方法 ， 大家可以尝试一下： ——可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕 。——请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备 。——如果你使用了手机保护壳 ， 或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜 ， 请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备 。要确定与多触点显示屏的部分有关的问题 ， 请按照以下步骤操作： 打开“地图”应用软件并连按每个角落 ， 然后再按中间 ， 以验证其是否放大到每个部分 。如果其他应用软件中的某个区域受到影响 ， 请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能 。
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