后记：此案例就是因为显卡的接触不良 ， 而造成的奇怪故障 ， 在维修中因为检测时的疏漏(只查看显卡是否插紧 ， 而未实际动手检查一下) ， 造成了维修过程的繁琐 。
案例二
问题描述：一台奔月机器 ， 用户称每次启动都无法进入WIN98 ， 光标停留在屏幕左上角闪动 ， 死机;但安全模式可以进入 。
解决方案：怀疑为显卡或监视器设置不当所致 ， 进入安全模式把显示分辨率设为640*480 ， 颜色设为16色 ， 重启 ， 能以正常模式进入 ， 但只要改动一下分辨率或颜色 ， 则机器就不能正常启动;察看机器内部 ， 除用户自加一块网卡外 ， 别无其它配置 ， 难道是网卡与显卡发生了冲突?拔掉网卡 ， 能正常启动WIN98 ， 给网卡换个插槽 ， 开机检测到新硬件 ， 加载完驱动 ， 启动 ， 一切正常 。
后记：由于显卡与其它部件不兼容或冲突造成的死机 ， 完全可以先采用最小系统化的方法来测试(最小系统化法即只保留主板、CPU、显卡、电源等主要部件) ， 先排除主要的部件 ， 再逐一检测其它扩展卡 。
案例三
问题描述：三角洲部队-大地勇士 ， 在810(e)系列主板的机器上运行(同禧、逐日系列) ， 如用随机带的显卡驱动程序安装(而用随机盘进 行驱动的安装又是我们一贯的作风) ， 在进入游戏画面时 ， 必然会导致死机 。
解决方案：解决方法就是从网上下载新版本的驱动 ， 进行升级 。
后记：如果在实际维修中遇到玩3D游戏死机的故障 ， 估计可能是显卡故障 ， 而又无备件替换时(这在我们上门维修中 ， 是经常遇到的) ， 不妨从网上下载一个Direct control软件 ， 通过它屏蔽掉AGP支持 。再玩3D游戏 ， 如不出现死机 ， 说明问题很可能出在别处(如主板、内存) 。如死机 ， 则在很大程度上说明 ， 这块显卡是有故障的了 。
案例四
故障描述: 开天2200 P4/1.7G (为QDI P7LI-AL主板) ， 在运行华光超恩组版软件时(带一ISA加密卡) ， 如进行放大显示 ， 则左边界线无法显示 。
解决方案: 用户新购机器 ， 代理商在为用户安装超恩组版软件时 ， 出现问题 。换一新机 ， 故障依旧 ， 代理判断为华光ISA卡与此机型不兼容 ， 让维修站上门解决 。到用户处 ， 复现故障 ， 插一PCI显卡则显示正常 ， 估计不为机器故障 。在系统属性—性能—图形中 ， 把硬件加速调低两格 ， 问题解决 。
安装类故障
定义举例
这类故障主要是反映在安装xx作系统或应用软件时出现的故障 。
可能的故障现象
1、 安装xx作系统时 ， 在进行文件复制过程中死机或报错;在进行系统配置时死机或报错;
2、 安装应用软件时报错、重启、死机等(包括复制和配置过程);
3、 硬件设备安装后系统异常(如黑屏、不启动等);
4、 应用软件卸载后安装不上 ， 或卸载不了等 。
可能涉及的部件
磁盘驱动器、主板、CPU、内存 ， 及其它可能的部件、软件 。
判断要点/顺序
1、 维修前的准备
1) 注意携带磁盘数据线;
2) 相适应的最新版设备驱动程序 。
2、 环境检查
1) 软件安装
A. 检查硬件设备的连接与外观：
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