近日，多名网友在微博爆料称，江西德奥奥迪4S店收取金融服务费、出库费、高额保险费等费用 。4月17日，采访人员来到江西德奥奥迪4S店和南昌万宝行汽车销售服务有限公司暗访发现，“金融服务费”已更换为“综合服务费”或“财务咨询费”，此外，以让利为由强制消费者在自营店上保险、收取上牌服务费、GPS 三年盗抢险等情况仍然存在 。
暗 访
江西德奥奥迪4S店：不购买“综合性服务”，就转到车价中
4月15日，有网友在微博爆料称“江西德奥奥迪4S店（江西德奥汽车销售服务有限公司）收取金融服务费”，采访人员从该网友提供的图片中看到，该款车型为奥迪Q3，厂商指导价26.56万元，而合同价为18.85万元，首付比例约31%，首付5.85万元，贷款金额为13万元，购置税（预估）2万元 。表格中还包含金融服务费7800元，保费（预估）2.2万元/年，还特别注明“贷款几年买几年”，出库服务费3500元 。采访人员计算发现，这三项收费高达3.33万元，加上各种杂费，提车费用为11.78万元，总价为24.78万元（除贷款利息） 。
4月17日，采访人员也来到江西德奥奥迪4S店 。针对同型号的奥迪Q3，一名销售顾问为采访人员制定了一套购买方案显示，该车厂家指导价为26.56万元（与上述网友车价一致），合同价为20.15万元，首付比例约26%，首付款5.15万元，贷款金额15万元，购置税2万余元 。此外，还包含了综合服务费3000元，保险费9000元/年，最终的提车费用为8.35万元，总价为23.35万元（除贷款利息） 。
采访人员比较后发现，相比后者而言，前者虽然合同价要低出1.3万元，但算上金融服务费、保险费、出库费等费用，总价要高出1.43万元！
采访人员了解到，江西德奥奥迪4S店合作的金融公司为东正金融，贷款期限有2~5年可供选择 。
保险是否可以自己在外面买？上述销售顾问表示，“保险不强制购买，如果您在我这儿买，车价可以给您做到20.15万元，如果不在我们这里买，那么可能车价会提上去三五千元，因为包含了保险的补贴 。” 针对上述网友所遭遇到的“贷款几年就要买几年保险”，销售人员表示，“买一年就行 。”
那么，奥迪4S店所提供的“综合服务”，到底包含哪些？“综合服务费包含一站式上牌、车辆出库入库、PDI检测，其实，不用特别解释它，反正就是有这么一项费用 。”
采访人员提出，消费者能否不购买“综合性服务”？德奥销售人员当即表示，“没办法” 。此时，销售人员拿起笔，将价格估算表中的“综合性服务3000元”一栏划掉了，而在“合同价”一栏中加上了3000元，“我们不纠结它，把这项费用移到上面来，统一放到车价中，这样够明确了吧！反正加上综合服务费、保险费、购置税，上路就需要这么多钱 。”
南昌万宝行：不在4S店上保险 车价少优惠8000元
随后，采访人员来到南昌万宝行汽车销售服务有限公司，看了一辆MINI F60 COOPER ALL4，销售人员制定了一份价格估算表显示，厂商指导价27.38万元，发票价为24.4万元，按照2年免息贷款计算，首付比例约40%，首付款为8.185万元，贷款16.215万元，购置税2.1万元 。此外，还包括第一年保费1.05万元，上牌服务费2600元，财务咨询费这一栏暂时还空着，GPS 三年盗抢险5980元 。采访人员计算发现，这三项费用就达1.908万元 。
是否一定要在该4S店上保险？对此销售顾问表示，“保险的话，可以不到我们店里上；如果不在这上的话，车价要少优惠8000元 。”
“销售商肯定会打着低息和零利率的旗号向消费者推销分期，因为他们可以收取金融服务费、上牌服务费、咨询费等费用，这样可以拿到更多提成 。”一名业内人士透露 。
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