问题：公司买的Dell D630 ， 三年全保 。开始本地网卡故障 ， 最后他们说是网口针脚下陷导致的（不知道怎么就这样了） ， 后来又发现无法开机 ， 诊断出来是显卡故障 。但是他们以主板有物理损坏（网卡是集成的）为由拒绝保修 ， 请问我有什么办法么 ， 他们说法合理么？
我能不强人为的把下陷的针脚修复再要求他们维修 ， 可行么？请电脑和法律达人帮助！
最佳答案：既然是全保 ， 不管你是摔过照旧砸过照旧当球踢过 ， 只要你跟维修部工程师说不是故意的都患上给修 。万万不要自己弄 。有的工程师脾气很坏 ， 不停的打电话吧 ， 碰的脾气好的就派工程师上门办事了 ， 到时就好修了
其他回答1： 是不是摔过啊？既然在保修期内就不要自己乱动了 ， 如没摔过或者其他自身酿成的损坏就向他们总部投诉
DELL的售后我印象中还挺好 ， 之前买的台式机显示器有些问题 ， 给我换了4次
其他回答2： ads结案率达
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