运营思维要领及娱乐化运营技巧( 二 )


有些企业会自己培养一些段子草根大号,它的优势是不让用户直接地发现功利性,纯粹做好内容推送,在前期吸粉效果上会比较好 。另外你需要清晰地考虑团队的考核指标,比如图文转化率、分享转发数、粉丝数,UV、PV等 。
2、碎片化整理思维
很多人对琐碎工作不会总结,不会整理 。运营是非常杂乱无章的工作,所以有的人有很多抱怨,并且做了很久运营能力也得不到很好的提升 。这就是他对于大量信息没有办法有效地整理 。所以碎片化的整理在运营工作中也是非常重要的 。这里碎片化整理思维做了定义,就是要定期清理脑容量里的垃圾文件和归纳有用的文档,以备随时快速调用有用的信息文档 。这样的话当你和别人在同样的idea或者突发事件里面,可能你的反应会更快,反应方向正确率也会更高 。
如何提高碎片化整理思维?
第一是要养成良好的阅读习惯 。每天需要不断地去学习,去接受新鲜的知识,这样才能够与时俱进 。很多做运营的同事会关注不同的微信大号,包括36氪、运营直升机等不断在学习 。
第二是要增加阅读范围 。如果你是做服装电商的运营,可能不仅仅要学习怎么做运营,更要学习时尚,包括明星相关的一些东西 。这样会让你对这个行业以及周边行业有更好的了解,包括你的战略高度都有不同程度的提升,包括自己的思维方式、眼界也得到了一定的拓展 。
第三习惯用移动记事本,比较常用的是用手机里面的记事簿 。比如见到好的运营方式、方法,会随时把模式记录在手机上,包括脑子里闪出好的idea或想法也会随时记录到移动记事本上 。这样的话,再通过不同时段的经历再做打磨,就是一些很好的创意 。
第四是对自己工作的内容不断回顾和总结 。在之前做同样的活动策划时,哪个活动环节还可以再优化,邀请人物是不是在流程上有不好的体验 。不断回顾自己的工作,会得到更好的提升 。
第五是和同事、同行们不断做一些分享 。把自己觉得还不错的或者有意义的运营经验跟同事和同行分享,也许在彼此交流中会得到更好或者新的体验 。
接下来的思维导图主要讲的是作为新手运营管理者,在前期搭建的过程中需要对团队有很好的规划 。通常创业公司要做运营的话,肯定是这五个方向的 。
第一是流量 。互联网产品的流量是非常重要的,大多数公司会做SEO,百度、360的搜索,还有在各个渠道的广告投放 。还会选择一些推广源,推广源的方式现在用得不是很多,因为可能爆发量会非常弱,所以目前不是特别推荐 。
第二个方向是营销策划 。一个策划团队有很多好的创意,都是从策划团队出来的 。策划这里分为:一个是内容营销活动,需要有一些专业的知识、干货和趣味性的内容展示给大家;第二个促销活动,这里可能更多倾向于电商型的产品;第三个是社会化营销,目前最多的还是事件营销,像杜蕾斯特别会借热点来结合自身产品做营销 。
第三个方向是讲用户运营 。用户运营对于社区互动偏媒体型的产品用得比较多,比如百度贴吧、爱奇艺泡泡社区等 。用户运营有三个方向:一是新用户怎么来,第二是老用户怎么留住,第三是将所有用户转化成核心用户 。
第四个方向是品牌运营 。品牌运营与大多数公司市场部做的工作有点类似,有一些PR(公关)、品牌管理、做各种媒体的媒体库建立 。这里包括平台合作明人明星的合作、品牌的落地活动,还有舆情监控等工作 。
第五个是数据分析 。数据分析一个是数据监控,第二个是分析 。监控就是常规看数据有什么异动 。第二是根据数据做更好的分析,帮助我们做更好的活动、用户及交易 。

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