下一代网络商业模型初步研究

图1基于价值网络的下一代网络商业模型
不难看出 , 下一代网络中 , 对传统电信价值链由绝对控制权的传统电信运营商逐渐丧失对价值网的控制能力 , 新的价值网中利益格局和竞争形态、游戏规则都发生改变 。那么这个价值网有何特征呢?
2.NGN商业模型为市场需求驱动
通信产业的发展、业务的不断丰富 , 使通信消费市场从卖方市场转向买方市场 , 用户成为价值网中的核心 , 用户需求成为推动通信产业价值链变迁的重要因素 。只有更好的满足客户在资费、服务质量、多样化的新业务等方面需求 , 下一代网才能为客户创造价值 , 进而赢得发展空间 。因此 , 下一代网实际上是市场需求驱动的 。
在传统产业价值链中 , 产品服务按顺序在链条中缓慢流动 , 信息传递不稳定 , 时间延误和多次转换是常见的事 , 顾客的需求很难及时得到满足 。运营网过多 , 运营成本昂贵 , 也就是说运营商无法通过经济的运营来满足用户的多业务需求 。互联网虽然业务与承载相分离 , 可以在业务种类上满足用户需求 , 但作为一个对无连接业务优化的网络 , 除了可扩展性较差外 , 其主要问题是难于满足用户对业务质量和安全性上的要求 。
正是市场需要业务的多样化、综合化 , 所以网络运营商必须通过下一代网络技术平台提供下一代服务才能更好地满足市场需求 , 进而自身也不断发展 。从现在网络的发展现状来看 , 目前市场提出了要求 , 但无论传统的电信网还是现在的互联网技术都不足以经济灵活地满足这个要求 , 需要新技术或新的网络体系来支持 , 下一代网正是基于这种市场需求而产生 。
需求驱动是下一代网络的商业模型的特点 , 也是成功的要害 。在通信发展历史中 , 有不少设想在技术上是很完美 , 但由于缺乏有力的市场需求 , 忽略用户需求规律 , 最后的收益与投入和期望相差甚远 。下一代网商业模型是以客户为中心的价值网络 , 及时捕捉客户的真实需求 , 其信息流、资金流、物流更加快捷顺畅 。在我国电信产业由小到大的发展过程中 , 我们基本上采用的是以“市场换技术”的技术跟随战略 , 由于当时市场的空白和需求的旺盛 , 市场用户需求与技术驱动相比没有受到足够的重视 。在中国通信产业由大到强的发展中 , 应该增加对客户的理解和市场的研究 , 将技术作为市场竞争和满足客户需求的有力手段 。
3.技术是下一代网商业模型的保障
下一代网络的商业模型需要由下一代网络技术来支持 , 假如只有市场需求没有大量的技术创新来保障 , 这个商业模型也无法取得成功 。目前看来 , 下一代网络网络面临着承载网服务质量问题、控制和承载分离所带来用户不受控、终端接入安全隐患、终端网络治理、用户侧IP地址匮乏、控制层组网模式不确定等诸多技术问题 。这些问题的解决不是简单借鉴现有电信、互联网、广电网的技术进行简单的所谓融合就能解决的 , 而是需要深层次技术上的创新 。
下一代网络一个重要特征就是业务运营和网络运营分离 , 其目标是构造具有确定服务质量、可运营和可治理的电信级网络来灵活提供语音、数据和视频等诸多业务 。下一代网络技术的这个特点支撑了客户对业务的选择权 。与此对应 , 网络业务智能分布不局限于业务控制点中 , 分散于网络边缘的应用服务器群采用分布计算技术和网络实体交互 , 实现业务控制 。同时 , NGN业务层将充分借鉴移动网络的虚拟归属环境技术Web业务技术 , 提供各种网络融合业务 。
网络运营者应该抓住下一代网络技术创新带来的商业机会 , 充分利用技术上的领先创造“利润窗口” , 建立竞争技术壁垒 , 提升自身竞争优势 。此外 , 中国在NGN上已经提交ITU诸多标准文稿 , 抓住NGN发展这个历史机遇 , 缩小与国际先进技术水平的差距 , 是中国电信技术水平不断加强的重要机遇和挑战 。

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