闲鱼卖家不发货怎么办,闲鱼有些人故意不发货 。发迹号带你了解更多相关信息 。有很多小伙伴都会在闲鱼上购物 , 购置一些二手商品还是不错的 , 最近有小伙伴问 , 闲鱼卖家要是不发货会自动退款吗?那么接下来 , 我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下 。会的 。闲鱼上卖家如
闲鱼卖家不发货怎么办,闲鱼有些人故意不发货 。发迹号带你了解更多相关信息 。
有很多小伙伴都会在闲鱼上购物 , 购置一些二手商品还是不错的 , 最近有小伙伴问 , 闲鱼卖家要是不发货会自动退款吗?
那么接下来 , 我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下 。
会的 。闲鱼上卖家如果按约定时期没有发货 。您也是一样可以申请退款的 。在您的购物订单下面选择申请退款 , 然后和商家沟通一下 。
对方尽早同意退款 。如果对方迟迟没有受理 , 时间到了之间会自动退款的 。
解决不发货的方法有哪些?
第一 , 点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号 , 点击【我的】选项 , 再点击【我买到的】找到该订单 。如果订单状态处于【待发货】 。
这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的 , 你可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况 。
第二 , 申请退款
这时卖家还是可以点发货 , 他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了 。
所以最好在退款之前 , 先收集下对方没有发货的证据 , 交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法 , 要在记录管理器里 , 左边看到聊天对方的名字一起截图)这些证据 。
第三 , 如果对方一直不发货也不退款 , 也没有合理的解释 , 可以投诉“拍下不卖”的这种情况 , 之前淘宝新增的投诉受理范围 , 扩展到有关拍下到发货之间的这段 , 可以投诉拍下不买、拍下不卖 。
并且申请客服介入 , 就可以解决了 。
闲鱼买家不确认收货怎么办?
如果买家已经签收 , 但是不确认收货 , 在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝 。
如果买家已经申请退货 , 那就让客服介入 , 调查是否是无理由退货或是恶意退货 。退货具体细节都是按你们之前商议的那样 。
最正常的步骤 , 就是联系买家 , 让他确认收货 , 如果对方不搭理你 , 你可以选择拨打淘宝客服 , 客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题 。
【闲鱼有些人故意不发货 闲鱼卖家不发货怎么办】
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