12.留有后路：
如果双方的观点不统一，如果你一时没有应对的思路，就不要急于下结论，而是要为下一次沟通做好准备 。比如你说：我认真倾听了您的意见，也理解了您的想法，今天我们没有达成解决问题的统一看法，等我回去请示上级，我们下一次再详谈......
和别人难以沟通，一般来讲有两个原因，一是别人不喜欢你这个人，二是双方立场或利益点不同 。所以，你和对方沟通的时候，一定要避免上面六个不该犯的错误，要不会让人反感 。另外，不要情绪化表达你的想法，而是要有目标的去解决问题 。
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【怎样跟客户沟通技巧 与客户沟通有哪些技巧】
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