怎么知道是不是丢件了【什么叫丢件了 怎么知道是不是丢件了】一般情况下，十天以上确定是丢了！
ems快递一直没有收到，请马上打电话给EMS，按报单号进行查询，了解具体什么情况，如漏件，或是因其它原因没有派送，则要求尽快安排派送 。
如果没有此件，则需要联系发件方，是否寄出，或是寄错了 。
以上，仅供参考！
寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定 。
寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价 。
保管好寄递快件的运单底单，当快件发生丢失、损毁等问题时，要求企业赔偿 。
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