所以，你不要去敌视和鄙视那些听不懂、不愿听、听不进的人，你要怜悯他们，因为很多时候不是他们想要故意这样，而是他们长久的思维模式和行为模式的惯性，促使他们无意识地这样做，只是他们可能无法自我觉察，或者不认为这样有问题 。
其次，如何确保自己是容易沟通的人？
从思考的角度，想得要清楚；从表达的角度，说得要巧妙，从接收的角度，态度要开放 。
1、想得要清楚
①学会从表象中总结规律，洞察本质；
②从线性思维到系统思维；
③注重事实，讲求逻辑 。
总而言之就是要正确地思考，突破自己知识面的局限和思维模式的局限 。
2、从表达的角度，说得要巧妙
①内容上主次分明，条理清晰；
②语言上通俗易懂，便于理解；
③与其灌输你的想法，不如让事实说话；
④讲道理，不如讲故事;
⑤善用辅助工具：PPT，数据，图片等等 。
3、从接收的角度，态度要开放
①我总有不知道，不了解的东西，说不定有些什么好玩，有意思的东西哦；
②我想的不一定对，不如看看他们有什么不同的看法；
③我的做法不一定最优，看看他们有没有什么能帮助我们 。
第三，如何面对难以沟通的人？
1、能不面对，就不面对 。毕竟，你没有义务教育一个傻X，你也叫不醒一个装睡的人 。
2、先解决情绪问题，再解决实际问题 。
很多问题得不到解决，根源是对方有情绪，怀着抵触心理，做出反抗的态度和行为，如果不让对方的情绪缓和下来，就无法冷静沟通，更别说敞开心扉，推心置腹了 。
【如何有效沟通心得体会 如何有效沟通ppt】3、别被双方的情绪和立场所干扰，聚焦在实现沟通的目的上，紧扣主题 。解决问题，达成你的目的即可，不争论是一种智慧 。
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