一干就是11年奥克斯空调让我看到未来 _云知道

从早上讲到下午7点，店里不断来新顾客，手机里微信还有消息下单……最近旺季的每一天，奥克斯空调直营终端商——安阳鑫恒洋家电有限公司的冯海丽都是这么忙碌。

冯海丽给奥克斯空调点赞
【一干就是11年奥克斯空调让我看到未来】年初以来，疫情冲击、原材料涨价，冯海丽和所有经销商一样，也曾担忧过市场走向。“本来想可能形势不好，结果到今年5月份卖的还挺好。特别是现在旺季，8个安装工都来不及安装。”
而今，随着厂家直播、抖音引流，新品上新等一系列利好到来，目前的销售又打开了新格局。
“直播、抖音现在对咱们销售帮助很大”
3月安阳遭遇疫情冲击，商场关闭，4月开开停停，但这些外部因素，并没有影响到冯海丽“带货” 。
“闭店的那段时间，奥克斯空调就联合做直播介绍产品，我们把所有的顾客拉进直播间，又联系了很多老顾客。”

奥克斯空调528直播抢购盛典现场
除了厂家牵头的直播，冯海丽自己的抖音号、微信视频号、朋友圈，也给她带来了不少生意。她喜欢在抖音、视频号里记录自己的生活——唱歌、闲聊、团建……也喜欢出镜介绍奥克斯空调的功能，“当面”拆机重装，还有仓库发货门店销售。一些正要买空调的“抖友”、微信好友刷到视频，就会找她私聊详询。
“抖音它有一个同城，很多我们的本地的用户，刷到我的抖音视频，就直接就问你是哪儿的，等解封就到店看看。还有的直接就给我们发定金，就都定了。”

“有时候我正在店里给顾客讲解空调，一边的手机微信里，就已经有一些‘网友’下单4台了。抖音、视频号现在对咱们销售帮助很大。”
奥克斯空调牵头直播促成下单，加上自己经营抖音号、视频号引流获客，再加上奥克斯空调物流直发，保证货源，因此即使疫情冲击，今年安阳鑫恒洋家电电器的销售也基本稳住，甚至在旺季开始增长。
“我喜欢跟顾客聊天，把每一台产品讲的精细”
但凡和冯海丽聊过天，一定会发现她就是传说中的“社牛”，很多她的顾客也反馈，和她聊天感觉很舒服。这大概是因为，冯海丽总是站在用户的角度，推荐他们想要的产品，而不是一昧地推销。
“很多顾客，现在比较重视健康，我就会推荐奥克斯四季新风空调。特别是新房装修的业主，我建议他们选这款。”培训的时候，冯海丽就看过这款空调新品的HEPA级净化模块，45°下出风方式，8335个布孔，还有空调的内部结构……所以在给用户推荐时，她都会一一讲到位。

冯海丽经营的门店
“讲制冷，现在不同品牌的空调差距不大，就看我们的空调是否健康，或者噪音低，这两个方面，奥克斯四季新风空调都很出挑。”
对于注重舒适感的用户，冯海丽则推荐奥克斯畅享风空调，它具有标准、母婴、敏感、老人、专属五种熟睡模式，对于怕夏天晚上“冻醒”的用户来说很受用。
如果顾客是年轻的消费者，冯海丽推荐的奥知音空调，往往会被选中。“高性价比，而且不用联网就能语音控制，很方便。”
谈到疫情、原材料对于产品结构升级的影响，冯海丽表示，今年原材料涨价，反而凸显了奥克斯空调的性价比，让奥克斯的高端机型更好卖了。“其实行情不好的时候，你就更要做好你的每一点，每一台机器要讲的精细，服务到位。今年消费者掏钱的时候肯定会更小心翼翼，所以你要给他讲好产品，对得起消费者付的每一分钱。”“为什么干了11年，奥克斯空调让我看到未来”