315售后调查：关于主流手机品牌官方售后你应该知道的事( 五 ) _云知道

荣耀V20保障服务
针对手机意外损坏的服务，华为、荣耀用户还可购买碎屏(含后盖)服务宝。碎屏服务宝同样有半年期、一年期可选，半年内或一年内意外碎屏可免费维修。
3、vivo
在线上线下购买vivo手机，可加购半年、一年期延保服务。
在线上线下购买vivo手机，均可在购机同时一并购买碎屏宝，或在购机后3天内通过激活电子保修卡，补充购买碎屏宝。

vivo手机保障服务
4、OPPO
在线上线下购买OPPO手机，可以分别购买延长保半年/一年、屏碎保一年、后盖保一年，也可以直接购买OPPO Care服务。
OPPO Care服务提供了延长保一年、屏碎保一年、后盖保一年，非常接近苹果的Apple Care+ 。但需要注意，苹果的Apple Care+手机进水是可以维修或更换的，但OPPO Care不能。

OPPO Care等保障服务
5、小米、红米
小米、红米手机同样提供了延保服务，目前购买小米手机加购小米延保服务，买一年加送两个月。
小米、红米手机还有碎屏保障服务，一年内意外碎屏，免费换屏。

小米手机保障服务
此外，小米、红米手机还有一个类似Apple Care+的意外保障服务。宣称手机掉入锅里、暴雨淋湿、摔落地板、高楼坠落、打翻水杯、车轮碾压均可维修，不过经鉴定无法维修时，可加价换新机。线上购买的手机，开机激活3天内，可通过小米以Push、短信等形式发送的链接购买。线下购买的手机，收货7天内，前往小米之家，经店员检测无异常问题即可购买。与Apple Care+主要的不同在于，小米、红米手机的意外保障服务不会增加一年保修。

小米、红米手机意外保障服务
6、一加
在线上线下购买一加手机，可以同时购买延长保半年/一年，在原有的一年保修期上增加半年/一年保修服务。

一加手机保障服务
在线上线下购买一加手机，可以同时购买屏碎保一年、后盖保一年，手机屏幕或者后壳意外损坏时，提供一次免费维修服务。
五、主流品牌手机丢失发票、保修卡等购买凭证怎么办？
1、苹果
iPhone有效购机凭证丢失，可以查询手机的激活日期。iPhone是从激活日当天开始计算保修的，该日期往后顺延一年就是保修期。
iPhone有效购机凭证丢失后，如果是在苹果官网或者Apple Store苹果直营店购买的，即便是发票丢失，也能在直营店Genius Bar维修。通过第三方经销商/渠道购买的产品，发票丢失后，只能到授权维修点进行售后。

iPhone维修和服务
2、华为、荣耀
如果主机有效购机凭证丢失，则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。依照主机机身号（IMEI/MEID串号）显示的出厂日期计算保修期，出厂之日起15个月内保修。也就是说，如果买的是刚出厂的手机，丢失一切票据去维修，反而会多3个月保修时间。

华为、荣耀手机官网关于丢失发票和三包凭证的服务说明