用户有退货运费险发生超重的状况，超过的一部分由谁支付没有统一要求 。
1、发生超重状况，用户可以与卖家商议，让对方支付快递费，而个人直接将差价补给卖方，因为卖家基本上和快递公司都是有合作的，运费会相对划算一点；
2、物品过重一般是由用户负责的，假如碰到卖家人比较好，诚实想合作的，也会相对的承担一部分费用或是直接免邮，这一般就需要用户和卖家好好地进行沟通了 。
运费险理赔流程
1、用户进行退款时选择需要退换货，在购物平台输入退换货快递单号，将购入的货品通过物流退还给卖家；
2、卖家接到商品后确定退款；
3、保险公司在退款进行72个小时内核查损失，确定损失准确无误后将赔付金额支付到用户的相关账号 。
【有运费险但是超重了怎么办 没有统一要求】本文主要写的是有运费险但是超重了怎么办有关知识点，内容仅作参考 。
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