比如有一模一样的两个超市,唯一的不同 , 是一个带收发快递,一个不带 , 你觉得哪个生意好 , 一定是那个带收发快递的,因为收发快递可以带来流量,这就是他的引流款 。
利润款就是贡献利润最多的商品,引流款可以不赚钱,利润款必须赚钱 。
举个例子,比如有两个卖水的小摊 , A摊只卖水 , 两元一瓶,那他的引流款就是利润款 , 那B摊就可以卖一块五一瓶水 , 然后卖冰棍 , 从冰棍上赚钱 , 这里矿泉水就是B的引流款,冰棍是利润款 。
比如有两家美容院,产品和服务都是同档次,A的引流款是洗牙,利润款是护肤,那么B就可以放弃洗牙服务,在护肤上降低价格,把护肤做成自己的引流款,然后从保养上赚钱 。这样一来,洗牙的客户都跑到A那里去了,但是洗牙不赚钱 , A赖以赚钱的护肤客户都被B抢走,B就有机会退自己的利润款 。
利润款怎么挣钱呢,还是要强化产品的三个价值,即使用价值,体验价值,和传播价值 , 说人话,就是能用 , 好用 , 有意思 。
比如一碗面 , 能吃能顶饿就是使用价值;优雅的环境体贴的服务是体验价值;这个面馆已经经营了三代人了,这就是传播价值 。
低价只关乎于能用够用,好用和有意思才是溢价的资本 。强化这三种价值,让自己跟别人不一样,就是差异化竞争了,而差异要体现在客户容易感知的地方 。
什么是容易感知的地方,比如手机品牌,一直强调自己在充电、续航、拍照、屏幕等方面的优势 , 因为这些很容易让客户感觉到 , 他不会强调抗摔,真抗摔的诺基亚已经倒闭了 。
比如三只松鼠,零食很普通,但是人家有各种贴心的赠品,开箱神器,开壳工具,垃圾袋,优惠卡,试吃装等等,这让顾客形成一种很贴心的感知 , 于是把一个普通的行业做到如此规模 。
类似的还有海底捞的服务 , 喜茶的营销等等,让顾客多花一点点钱 , 提供超出预期的服务,一分货一分钱,三分货五分钱,这个道理是永远错不了的 。
产品组合的核心在于 , 把对手的利润款当做引流款 , 而不是在同类产品上拼价格,避免正面交锋 。
2优化降价策略,加强用户感知干过销售的都听过一句话:重要的不是真便宜,而是让顾客感觉自己占了便宜 。所以你怎么做不重要,客户怎么想才重要 。
别人降一块你就降一块那是傻干 , 同样是降一块 , 让然感觉你的优惠力度大 , 才是硬道理 。
比如你可以搭配销售,比如卖个2000元空气净化器,别人降价300元卖1700;你可以卖1800加送一个标价200元加湿器 , 反正都是你的产品,成本你心里有数 。
如果优惠力度差不多 , 你可以拉长时间线 , 比如一件产品成本40,标价100,别人降价到80,赚40;你可以降到85,并且送一张下次使用满100返40的券,这样看起来你的力度就比他的力度大 , 一次赚45,一次赚20,那你一共能赚65 。
即便就是直接降价,也可以优化优化说法 , 低价产品强调折扣比例,高价产品强调降价金额 。比如十元的商品,写七折促销,效果好于写立减三元;二十万的车,写直降两万,效果好于写九折优惠 。
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