拼多多取消省钱卡 拼多多省钱卡怎么关闭自动续费

近日,上海市消保委公布了2019年上半年投诉排名情况分析,其中拼多多的投诉数量位列榜首 。假货、虚假宣传、不予退款等问题深深困扰着消费者 。

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2019年7月29日消息,上海市消保委公布了2019年上半年投诉数量排名靠前的企业名单,其中拼多多的投诉数量位列榜首 。
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图片来源:上海消保委微信公众平台
截止到7月31日,黑猫投诉数据显示,关于拼多多的投诉量多达6989条,已完成的数量只有3447,不及一半 。
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图片来源:黑猫投诉平台
消费者对拼多多投诉最多的是 , 卖家售卖假货、省钱月卡不予退款 , 虚假砍价免费拿活动,以及虚假的助力免单活动等 。采访人员就这些问题向拼多多公司致采访函,但是截至发稿前,未收到回复 。
假货盛行,假一赔十也是幌子
据网友投诉,在拼多多平台上,商家明目张胆售卖假货 , 但是拼多多平台不予处理,存在包庇行为 。
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图片来源:黑猫投诉平台
根据拼多多上公布的《拼多多消费者保障计划》,其中关于“正品和质量保障”条文中 , 明确写明“消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障 。若消费者购买到假货等严重问题商品 , 可以主张假一赔十 。”
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图片来源:拼多多
虽然拼多多明文规定“假一赔十” , 但“主张假一赔十”和“实现假一赔十”之间的距离还很遥远 。据网友爆料,买到假货后向拼多多客服反映 , 客服要求消费者提供品牌方出示的假货证明 , 称“平台没有责任去辨别假货”
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图片来源:知乎
省钱月卡不省钱 隐性条款欺骗消费者
【拼多多取消省钱卡 拼多多省钱卡怎么关闭自动续费】据黑猫投诉平台上消费者投诉,拼多多的省钱月卡业务也存在欺骗行为,只要消费者点击拼多多的省钱月卡区域,便会自动扣费 , 而且自动续费 , 无法取消,金额每个月在5.9元—6.9元之间,虽然涉及金额较小,但是这种坑骗的做法显然惹了众怒 。
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省钱月卡,顾名思义应该为消费者省钱,但是“省钱月卡”却变成了“费钱月卡” 。消费者购买了省钱月卡,却没有拿到所谓的“20元无门槛优惠券”,而是要分四周给,每周给5元 , 这也就意味着,消费者每周都在拼多多平台购买商品,才能真正拿到“20元的优惠” 。另外的“满50减20”是要在购买省钱月卡后,分享给3个人才有权利去抢这个优惠券 。
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拼多多的如意算盘打得实在精细而划算 。
“省钱月卡”不仅仅是不能省钱的问题,更严重的是 , 当消费者想要取消的时候,却发现并没有取消自动续费的这个功能,这也就意味着每个月拼多多都要扣掉消费者5.9元的费用,无论消费者有无使用该项服务 。

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