也就是说,你要研究其他优秀的企业每个月有什么新进展,有什么新案例 。
当你发现有个公司做了一个项目做得非常棒,引起了他运营数据的变化,那你就要好好分析一下,这个案例背后的原理是什么,然后把这个原理找出来,形成一个完整的方案 。这样,你就可以做到“星星之火,可以燎原” 。
2.树标准
建流程的核心 , 就是建立成文的标准和机制,这一点非常关键 。只有过程可复制,结果才能被复制 。
在阿里巴巴,我们常说“为过程鼓掌,为结果买单” 。我们也常说“没有过程的结果就是垃圾” 。为什么是垃圾?因为不能够被复制 。
流程的沉淀需要有成文的机制 。过程中我们所用到的工具、流程、协同机制 , 都是改变效率最关键的点 。我们要用文字、图表、流程图将它不停地改进 。一个流程的改进,可以快速引起公司效率的变化 。
这里我给你讲一个经典案例:
淘宝每年在9月份的时候,会向商家公布双11运营的计划,为商家提供完整的双十一运营计划表格 。商家会从这个表格中清楚知道从9月份开始每个节点要做什么,如何持续改善 。
比如说商家报名怎么报 , 预售的逻辑 , 到什么时间点启动直播,什么时间点开始做广告,从11月11号的24小时内每个节点要做什么调整 , 等等 。
你会发现当手上有一张完整计划图之后,商家就会知道如何排兵布阵,如何做所有节点的工作,如何持续地改进 。
而我们强调的持续改进就是在这个点产生作用的 。持续改进一定是,在过程中的所有关键节点中不停改进,从而带来的影响 。
3.建流程
教给你一个持续改进的方法 。
这个方法来自于一本书——《关键时刻MOT》 。你的团队可以把每一次与客户见面都作为公司的关键时刻,项目组每个月、每个季度在每一个环节中,都做提升、做微调、做数据化的展示 , 以此为基础 。一年后,整个公司的关键环节都可以得到提升 。
所以说 , 组织模型建立的过程,就是不停地建立标准流程、复盘关键环节的过程 。
马云说,“通过成就他人来成就自己的人,就是管理者 。管理者不仅自己把事情做对,而且可以带着团队做成” 。
好的管理总是相似的,不好的管理各有各的不幸 。阿里巴巴的三板斧无疑是被验证过的好管理 。
天机老师作为阿里巴巴O2O事业部原负责人 , 亲手用阿里的三板斧落地了逍遥子业务并取得巨大成功 。
基于此,天机老师萃取出了一套训战结合的三板斧理论,并补充了企业实践案例,形成了一套可复制、可验证、可落地的27个管理方法、27个管理工具以及27个实际案例 。
这次更新学堂联合天机老师,首次开启《阿里中层管理三板斧-14天线上特练营》,还原阿里真实案例场景,以练促学,聚焦腰部和腿部管理的教学和演练,让你真正“内化”管理的十八般兵器 , 破解实际的管理难题 。
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