市场调查的方法有哪些?
电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组(焦点)座谈、深度访谈、在线访问、邮寄或传真调查表访问等 。
1、电话访问法:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问 。
2、计算机辅助电话访问:计算机会检查答案的适当性和一致性,数据的收集过程是自然的、平稳的 , 而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要 。
3、入户访问:调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问 , 直接与被调查者接触 。
4、拦截访问:在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查 。
5、小组(焦点)座谈:由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容 。
6、深度访谈:在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情 。
7、在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息 。
8、邮寄/传真调查表访问:公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研 。
市场调查有哪些方法一般性的调查方法主要有:实地观察法,问卷调查法 , 访谈调查法,最佳答案实验调查法,文献调查法等5种 。
1,实地观察法,是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具,能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法 。
2,问卷调查法也称问卷法,是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法 。
3,访问调研法: 就是调查者通过口头交谈等方式向被访问者了解信息并进行分析研究的方法 。
4,企业在经营过程中常常需要了解市场行情、国民经济发展情况等信息,这些信息很难从消费者那里得到,文献调查法能很好帮助企业获取这方面的信息,所谓文献调查法就是指通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法 , 它是一种间接的非介入式的市场调查方法 。
市场调研的主要方式有哪些市场调查主要采用的大致有下面三种方法 。
第一种市场调查方法是观察
它的特点是需要了解问题在正常情况下自然状态的表现 。比如观察超市货架能够得出很热销产品都在超市货架的中层 。通过观察来收集资料的方法称为观察法,观察方法有直接的观察法也可以间接地靠仪器去观察,比如交通信号灯的时间控制就是通过检测人流的数据得来的 。
第二种市场调查方法是提问
我们往往采用比如提问的方法、座谈的方法、访谈的方法来进行 。这种调查方法是提问,不仅仅可以了解问题的外在表现,同时也可以了解问题内在的原因,称之为是提问调查方法 。
第三种市场调查方法是实验
在人为创造的条件下来研究问题 , 分为定性实验和定量实验 。在这方面现在有一门学科对市场研究工作带来很大的支撑,称之为行为经济学,还有类似的叫实验经济学 。市场营销学当中,有专门的软件程序可以模拟做一些市场营销的决策 , 称为市场营销决策的模拟 。
广义的市场调查指的是除了我们一般研究的市场营销活动以外,还包括整个的国家运营和市场运营的机制 。狭义的调查指的是在市场营销领域里面,比较多的是关注顾客的行为,这就意味着我们的市场调查活动更多的是要考虑顾客的行为模式 。
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市场调查有哪几种方法市场调研的方法与技巧有哪些???
话说这个不错 , 你也可以到网上搜搜看看 , 有个叫什么国 家 市 场 调 研 中 心,你看看,都有详细的说明,我以前写过 , 也参照过 。
市场调研的方法有哪些
第一、成本因素会导致无法实现大样本采集 。第二、调查周期长,时效性差 。第三、调查结果掺杂人为情感因素 。这些局限性导致市场调研的结果往往正多负少不够深入 。然而负面评价对企业的影响比正面评价更重要,其意味着消费者需求尚未满足,企业有待改进提高的地方,也是市场调研的本质所在 。因此,新兴的通过蒐集网络数据中的各类客户体验、用户评价、微博、点评等相关信息进行分析的调研已逐步替代传统途径 。市场部门所要做的就是设定关键词、搜索范围进行数据蒐集,再根据蒐集的信息进行分析 , 即可得到一份公正、客观、高效的市场调研报告 。你可以搜索一下慧眼网络信息监测分析系统,在市场调研和数据挖掘方面很有有一套 。以上仅供参考 。
市场营销中,市场调查有哪些方法?
文案调查法,访问调查法 , 观察法,实验法,网络调查法
市场调查常用的方法有哪些,各自有什么优缺点
市场研究分为定量访问和定性访问 。
定量访问指:大量访问普通的消费者,从而分析普通消费者的情况 。一般最少80样本以上,最多可达数万甚至十几万样本 。
定性访问指:访问特定的消费者,以得出特殊人群的共性 。根据不同的形式,样本量在4个样本到几百样本不等 。
定量研究的方法有:
电访访问(CATI):优点是可同时访问不同城市、地区的消费者,完成样本速度快、费用低,质量可控性强 。缺点是无法准确找到特殊条件的消费者,无法执行渗透率低的项目 。无法出示图片和广告 。
街访:优点是可通过选取街访点,有针对性的访问不同阶层的消费者 。且面对面的访问更便于出示图片和广告 。缺点是被访者的随机性不够强,受街访点影响,被访者有一定的倾向性 。
入户:优点是可以准确的抽取不同的区、街道、地址,使得样本分布均匀 。可留置产品,使用 后再作回访 。缺点是质量可控性相对较弱 。
在线访问(online):优点是可由被访者在方便的时间自行上线填写,可出示图片和广告,减少访问员参加的环节,避免因访问员理解或听力问题造成的误差 。缺点是难以确定被访者是否认真填写(一般通过强制访问时长来限制),难以区分填写过程中是否换人 。
定性访问有:
座谈会:优点是客户可在现场观看,并随时补充需要了解的问题 。缺点是一般座谈会访问8人(最少4人,最多12人),如其中个别被访者的预约质量有问题(如两两相识或条件造假) , 则整个座谈会的访问结果都会有偏差 。
深访:优点是能深入了解特定消费者的深层需求和意见 。缺点是,对访问者本身有较高的要求,深访访问的要求和定量访问截然不同 , 如访问员深访经验不足,不能随机应变的挖掘被访者的深层想法 , 则所能得到的信息有限 。
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进行市场调研的方法通常有哪几种?
市场调研的方法通常有以下7种:
(1)传统的电话访问
传统的电话访问就是按照样本名单,选择一个调查者,拨通电话 , 询问一系列的问题 。访问员(调查员)按照问卷,在答案纸记录被访者的回答 。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内开始面访工作 , 现场有督导人员进行管理 。调查员都是经过专门训练的,一般以 *** 的大学生为主,或其他一些人员 。
(2)计算机辅助电话访问(CATI)
在发达国家,特别是在美国,集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍 。目前在国内有少数调查公司采用 。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷 , 用电话向被调查者进行访问 。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成,调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面,头戴小型耳机式电话 。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔 。通过计算机拨打所要的号码 , 电话接通之后,调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答(用号码表示)用键盘记入计算机的记忆库之中 。计算机会系统地指引调查员工作 。在CRT屏幕上,一个问答题只出现一次 。计算机会检查答案的适当性和一致性 。数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要 。由于回答是直接输入计算机的 , 关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到 。
(3)入户访问
入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触 。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问 , 并记录下对方的回答;或是将自填式问卷交给被调查者 , 讲明方法后,等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式 。这是目前国内最为常用的一种调查方法 。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的,入户以后确定的访问对象也有一定的法则 。
(4)拦 *** 问
拦 *** 问是指在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查 。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中 。拦截面访的好处在于效率高 , 但是,无论如何控制样本及调查的质量,收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性 。这是拦 *** 问的最大问题 。
(5)小组(焦点)座谈
小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈 。主持人负责组织讨论 。小组座谈法的主要目的 , 是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者 , 从而获取对一些有关问题的深入了解 。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现 。
(6)深度访谈法
深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情 。比较常用的深度访谈技术主要有三种:阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析 。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究 。
(7)投影技法
所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式,可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来 。在投影技法中,并不要求被调查者描述自己的行为,而是要他们解释其他人的行为 。在解释他人的行为时,被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中 。因此,通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应,他们的态度也就被揭示出来了 。剧情越模糊,被......
市场调查的基本内容与具体方法有哪些? 15分
给你同类做参考
前言
为找准著名国际品牌"百事可乐"文案的主题(切入点),使其进一步渗透市场,特设计了一份市场调查表,并对市调结果作了全面的分析 。
围绕得出的主题,酝酿出了三则文案 。分别为:
【市场调查有哪些方法,市场调查的方法有哪些】印刷广告--《灵感,何时光顾?》(系列广告)
&nb 广播广告--《就是这一声》
电视广告--《奇迹"头球"篇》
百事可乐市场调查
作为享誉全球的碳酸饮料品牌--百事可乐,正等待倾听您的心声 。
1)请填写个人资料:
性别:c男 c女
年龄:c小于16岁 c16~30 c31~50
职业:c学前 c学生 c白领 c一般职工 c家庭主妇
c层次较高的自由职业者
c是 c否
3)您为什么不喝百事可乐?(请如实填写以便我们改进,使百事可乐更得人心)
c口感不好 c担心发胖 c不喜欢喝碳酸类饮料 c气太足,胃受不了
c开瓶时担心洒到衣服上或喷到脸上 c其它
4)喜欢喝百事可乐的理由(请选择最符合的3项):
c品牌知名度高 c觉得气流喷出也体现著一种年轻的时尚感 c包装时尚
c口感好 c价格公道 c朋友亲友推荐 c质量好
c有符合各种饮用场合的容量包装,携带、饮用、贮存方便
5)您通常在什么情况下最可能喝百事可乐?
c聚会时 c游玩时 c看球赛时 c口渴时 c思考时 c无聊时
c身心疲惫时
6)您最多在什么场所购买百事可乐?
c大型百货商场 c购物中心 c中型商店 c连锁超市 c便利店
c流动的饮料摊位 c小百货店 c想喝就买,不在乎在什么地方买
7)您喝的百事可乐大多数是由谁来提供 / 购买的?
c自己 c爸妈 c配偶 c朋友 c亲戚 c其它
8)如果让您来为百事可乐挑选代言人,您会最偏向于谁?
c罗纳尔多 c周杰伦 cF4 c滨崎步 c平民百姓
c虚拟人物(如古墓丽影中的劳拉等)
感谢您对百事可乐的支持!
填写时间______年___月___日
"百事可乐"市场调查结果分析
此次调查采取了直接访问和网上调查两种形式 。发出问卷18份,回收有效问卷18份 。调查对象中,小于16岁、16~30岁 、31~50岁各6人,三个年龄层次男女比例为1:1 。现就市调结果进行分析 。
消费群体
该饮品消费群体主要有三种:学生、白领和层次较高的自由职业者(广告人、自由撰稿人等) 。消费群体以"小于16岁"和"16~30岁"这两个年龄段最为集中 。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富 *** 、对时尚最为过敏的一族 。
购买因素
在对"喜欢喝百事可乐的理由"一项调查中,可窥见其购买因素 。在列出的诸多因素中 , "品牌知名度高"、 "觉得气流喷出也体现著一种年轻的时尚感"、"包装时尚"依次位居三甲 。对于鱼龙混杂的碳酸饮料市?。乇鹗嵌杂诎偈驴衫郑ㄓ衅淝烤⑵放贫允?-可口可乐),品牌是关键因素 。
饮用场合
各列出项排名从高到低依次为:看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时 。可见,饮用该饮品的场合多与年轻、 *** 、时尚有关 。
购买场地
在列出的诸多购买场地中 , "想喝就买,不在乎在什么地方买"远胜于其它选项而高居榜首 。这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性 。
提供 / 购买者
统计表明,大约90%的受调查者是由自己"购买/提?quot;百事可乐的 。......
市场调查有哪些具体的方式?
市场调查
市场调查是一项技术性很强的工作 。这些技术掌握得如何,直接关系到调查的效果 。以下简要介绍一下调查对象的选择技术、问卷的设计技术和提问技术等 。
调查对象的选择技术 北京斯派尔咨询有限公司
一,市场普查
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查 。例如 , 库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等 。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于蒐集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料 。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员 , 对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总 。
北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确 。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时 , 有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用 。
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查 。例如,库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等 。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于蒐集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料 。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员 , 对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总 。北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确 。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用 。
二,重点调查
重点调查是通过对使用本企业产品的重点用户和重点地区进行调查,来达到对全局基本了解的目的 。重点调查所选择的对象要能对本企业营销产生较大影响,例如购买本企业产品占全部销量的比例较大,或者是老客户,或者对其他用户的购买有一定影响等 。这种调查可以使企业用较少的人力、物力、财力、时间取得重要的市场资料,但其准确性不如市场普查 。北京斯派尔咨询有限公司
三,抽样调查
抽样调查是一种非全面调查 。它是根据概率分布的原则,从被调查总体中抽出一部分单位作为样本进行调查,以此推断总体的一种方法 。这种方法可能产生一些误差,但它比普查花费的时间少,成本低,并且有些无法进行市场普查的内容也可以采用,无力进行普查的企业也能进行 。同时在经过普查的地方,还可以利用抽样调查对普查的资料进行核对和修正 。所以,抽样调查是调查中常用的方法,已被广泛用于企业的市场调查中 。北京斯派尔咨询有限公司
调查中抽样的多少,从数据的准确性来看 , 是越多越好,但数据越多,成本也越高 。因此 , 抽样的数量应按照被调查事物的性质确定,如果被调查对象之间的差距不大,采用少量样本即可;如果差距大,则需多抽样 。北京斯派尔咨询有限公司
市场调查有哪些方法?
市场调查方法: 一般分为定性调查和定量调查 。定性调查包括:小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查 。定量调查包括:电话调查、神秘顾客、入户访问、拦 *** 问、邮寄调查、网上调查 。开元研究就是一家专业的研究机构,以上方法是我在这里总结出来的常用方法,希望能解决你的问题 。
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