提升客单价的十种方法如何提升转化率( 二 ) _云知道

2、要熟悉产品资料
包括产品的尺寸、颜色、价格、规格、用途等属性。当买家不满意正在查看的宝贝时，要推荐相似款，不能因为买家没看中一款就跑掉了。
3、掌握话术技巧
当买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感。
a案例：此款产品销量火爆，下单晚了就没有了哦。
b案例：或者给予诱惑“现在下单可以获得优惠券一张哦，仅限今天。
c案例：把买家往购物上引导，可以说明现在是活动期间，活动过后就恢复原价了，现在购买比较实惠。

抓住买家的心理，是提升转化最直接有效的办法。不管是售前还是售后，客服都要有耐心给买家及时解决问题，享受愉快的服务买家才能达成转化，提升店铺整体转化率。
四、7天无理由退换货，极速退款

网上购物由于看不见实物，所以买家始终都是很担心的，而且很多买家也被一些无良商家坑过，就更对下单持谨慎态度了，这时候“7天无理由退换货”或许能给买家吃下定心丸，从而促使他们下单，提升店铺转化率。另外可以加上极速退款，这样买家就更后顾之忧的下单了。
五、内功优化
1、定价
很多卖家在进行产品定价的时候，想要冲销量，就把价格定得低一些，想要赚取更多利润，那我就把价格定高一些。但是从来没有考虑过什么样的价格带是比较受买家欢迎的，而自己的产品是适合哪种定价法。所以导致产品转化很差。
a、买家最能接受的价位

我们搜索主词，也就是宝贝的名字。以帆布鞋举例，按照综合排序，找到点击占比最大的价格区间（我们会发现，点击量最大的价格区间一般不是价格最低的），如30-99元占了60% 。
那么我们的宝贝价格可以定在30-99之间，因为这个是最受买家喜爱的价格。在核算自己的宝贝成本以及优惠活动价格之后，再通过查看竞争对手的价格来定一个自己能够接受的价格即可。
b、分级定价法