闲鱼小法庭举证技巧闲鱼仲裁卖家胜诉技巧 _云知道

闲鱼，阿里巴巴旗下闲置商品交流平台。在这里进行交流的商品，可以是全新的，也可以是使用过的；可以是实物，也可以是虚拟物品；甚至可以是有价值的经验、想法。只要你身具慧眼，确实可以买到许多物美价廉的心仪物品。
但由于此平台注册会员可以同时身兼买家和卖家两种角色，具有相对开放的特性，不像淘宝、天猫一般易于监管，导致这里三教九流，鱼龙混杂。再加上近年来闲鱼、淘宝在一定程度上互通，使得闲鱼购物增加了一些不确定性。
基于此，闲鱼社区制定了《闲鱼公约》用以规范。购物过程中，在未确认收货的前提下，如果有所争议，可以通过申请“淘宝介入”提交证据，并最终由“随机认证会员”担任“审判员”组成的“闲鱼小法庭”来进行判决。因为证据基本由卖家描述、聊天记录、买家描述三部分构成，所以只要交流过程不脱离闲鱼内置聊天工具，用户一般都能得到较为满意的体验。
（注：闲鱼购物流程与淘宝、天猫类似，大致为：买家拍下付款——平台冻结付款金额——到货且无争议后买家确认——平台解冻付款金额并实时划入卖家账户。）
闲鱼小法庭作为交易争议的最终解决方案，具有相对快速、高效的特点，但它也有一个致命的弱点，即：伪造证据。
言归正传
假如你在闲鱼上卖二手手机，遇到“到手刀”，这个买家态度极其嚣张。
（注：“到手刀”是一种买家收到快递包裹后以各种理由砍价的行为。一般为买家贪小便宜心理作祟，但也有部分为卖家描述不详尽或故意描述不实的情况。）

闲鱼小法庭中卖家提供的证图1
文字对话如下。
汤姆猫：我要退货
卖家：你这样有意思吗？手机明明没有问题的，非要编造莫须有的问题
汤姆猫：只要是二手机，我说有问题就有问题，哈哈
卖家：早知道你信誉这么低，我就不卖你了
汤姆猫：手机到了我手里，就由不得你了，要不你退我200块，要不我退给你，给你发个顺风到付，让你爽爽
汤姆猫：哈哈哈
卖家：我去，你这也太过分了
汤姆猫：过分又怎样，慢慢玩
卖家：不想跟你说话了，让平台管
汤姆猫：到我手上的东西都有问题
卖家：你这种人就应该把你封号

闲鱼小法庭中卖家提供的证图2
是不是有“职业到手刀”的味道了？
那么，闲鱼小法庭自然是不二之选。

卖家辩护词
正义感爆棚但是又特别单纯的“审判员们”自然会给出这样的一个结果。

到了这里，你是不是觉得特别大快人心呢？
作为“审判员”的时候，我也是这样想的。
殊不知六月飞雪，买家比窦娥还冤呐！
事后我总觉得事情有蹊跷，以至半夜从梦中惊醒。按道理来讲，从“到我手上的东西都有问题”加上三个欠揍的表情图可以分析出这并非个例，应该是个老手。但老手不可能不知道闲鱼的玩法，自然不会留下显而易见的聊天记录证据。
这明显自相矛盾啊！
深入挖掘之下，我发现这个卖家是个职业二手手机卖家，其账号下有数百个商品，数百个评价，以及千数条动态。账号也多次更改过头像和昵称。
嗯！这个事情不简单！