我们再看第二个段子：这是一个淘品牌 ， 2012年6月在天猫上线 ， 65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹 ， 名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间 ， 累计销售过亿 ， 并再次获得IDG公司600万美元投资 。这个品牌是三只松鼠 。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链 ， 还有湿巾 。
一个淘品牌 ， 为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业 。2011年销售额5亿元;2012年 ， 销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元 ， 预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中 ， 估值达100亿美元 ， 位列国内互联网公司第四名 。
这家企业是小米 。雷军说 ， 参与感是小米成功的最大秘密 。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业 ， 但又惊人地相似 ， 我们都称之为互联网品牌 。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下 ， 对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式 。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学 ， 强调“无招胜有招” ， 重在剑意 ， 与互联网思维有异曲同工之妙 。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样 ， 去重塑及颠覆各类传统行业 。
我讲一下我所理解的互联网思维体系 。
1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式 ， 第一招学不会 ， 后面的招数就很难领悟 。互联网思维也一样 。互联网思维 ， 第一个 ， 也是最重要的 ， 就是用户思维 。用户思维 ， 是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题 。
作为厂商 ， 必须从整个价值链的各个环节 ， 建立起“以用户为中心”的企业文化 ， 只有深度理解用户才能生存 。没有认同 ， 就没有合同 。
这里面有几个法则：
法则1：得“屌丝”者得天下 。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求 。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代 。当你的产品不能让用户成为产品的一部分 ， 不能和他们连接在一起 ， 你的产品必然是失败的 。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米 ， 无一不是携“屌丝”以成霸业 。
法则2：兜售参与感 。
一种情况是按需定制 ， 厂商提供满足用户个性化需求的产品即可 ， 如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品 ， 如淘品牌“七格格” ， 每次的新品上市 ， 都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里 ， 让粉丝投票 ， 这些粉丝决定了最终的潮流趋势 ， 自然也会为这些产品买单 。
让用户参与品牌传播 ， 便是粉丝经济 。我们的品牌需要的是粉丝 ， 而不只是用户 ， 因为用户远没有粉丝那么忠诚 。粉丝是最优质的目标消费者 ， 一旦注入感情因素 ， 有缺陷的产品也会被接受 。未来 ， 没有粉丝的品牌都会消亡 。
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