近期 ， 两家银行相继发布停办现金业务的公告 ， 一石激起千层浪 ， 由此也引发了市场关于“银行停办现金业务是否合理”的热议 。
“现金投放收储是银行业金融机构经营的最基本业务 。”对此 ， 2月21日 ， 央行副行长范一飞在人民银行和银保监会联合召开的人民币现金服务座谈会上明确指出 ， 设有实体网点的商业银行和农信社等必须办理人民币现金存取业务 。各金融机构不得以业务转型升级、现金业务较少、控制成本、降低业务管理风险等为由 ， 停办人民币现金存取业务 。人民银行分支机构要加强对辖内银行业金融机构办理人民币现金存取业务的管理 ， 并通过多种方式为其办理现金存取业务提供必要保障 。
现金收付是最基本业务
实际上 ， 银行停办现金业务是否合理 ， 之所以被广泛讨论 ， 一个焦点在于：银行业金融机构现金服务成本的确较高 ， 这也造成了一些银行办理现金业务的意愿有所下降 。
近日 ， 辽宁振兴银行、北京中关村银行先后宣布停止办理人民币现金业务 ， 引发舆论广泛关注 。在讨论中 ， 有观点认为 ， 商业银行办理现金业务是“天经地义” ， 不能只考虑成本；也有观点认为 ， 即便是没有人工服务 ， 也应当保留ATM等基本的现金服务渠道 。总体来看 ， 社会上不理解甚至反对的意见相对较多 。“根据初步排查 ， 还有一些银行网点也停办了现金存取业务 ， 涉及农信社、外资银行等 ， 也包括一些国有大行 。”范一飞在会上表示 。
范一飞表示 ， 人民币现金是国家法定货币 ， 现金服务是最基础、最根本的金融服务 ， 现金投放收储是银行业金融机构经营的最基本业务 ， 在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护金融稳定等方面发挥着重要作用 。做好现金服务工作 ， 最首要的是从思想上树牢人民意识、宗旨意识、服务意识 ， 切实提高站位 ， 充分认识做好人民币现金服务的重要性 。
“客户要取钱 ， 不能取不到 。”邮储银行相关人士对第一财经采访人员表示 ， “现金服务确实成本较高 ， 但现金收付业务是银行安身立命的基础 ， 应放在首位 ， 在流动性管理中 ， 邮储银行也将现金流动性管理放在首位 。”
建设银行相关人士对第一财经表示 ， 现金业务是商业银行与客户连接不可被替代的服务 ， “虽然说成本较重 ， 但不可替代 。目前 ， 在建行整体交易性业务中 ， 现金交易占比在70%左右 。”
范一飞强调 ， 现金是国家向全社会提供的基础公共产品 ， 具有非营利性 ， 追求的是社会效益和社会福利最大化 。银行业金融机构依法开展现金业务、保障现金服务 ， 是心怀“国之大者”、坚持客户至上的具体体现 ， 也是依法合规经营的必然要求 。
现金需求依然旺盛
此外 ， 两家银行停办现金业务引发舆论关注的另一焦点在于 ， 近年来我国宏观经济增长进入新常态 ， 非现金支付特别是移动支付快速发展 ， 老百姓对实物现金的需求到底有多大？
综合多项数据和受访者观点来看 ， 我国经济社会发展对现金需求依然比较旺盛 。
一方面 ， 国民经济增长对现金需求增长起到了支撑和拉动作用 。2021年 ， 我国经济持续稳定恢复 ， 经济发展和疫情防控保持全球领先地位 ， 主要指标实现预期目标 ， 奠定了现金投放高位运行的经济基础 。
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