最近“上海拼团名人”火遍了社交网络 。简单来说就是一群消费能力不够的女生 。为了让自己在朋友圈暴富,他们组建了一个微信群,罗列奢侈品和豪华酒店,并获得短期使用权轮流拍照 。此后,媒体很快发现,还有一条集资租赁、超跑、顶级酒吧摊位的“男名人”产业链 。
“ 为了让自己显得有钱 ” 似乎是一个穿越时间的需求 。更久远之前,莫泊桑笔下有个叫玛蒂尔德的女人,为了让自己在舞会上雍容华贵,借了钻石项链,不甚弄丢,劳苦十年才还上债务 。
然而,比起莫泊桑所处的法国,今天的名媛们 “ 聪明 ” 地用创新的拼单方式解决了这个 “ 低成本虚荣 ” 的问题 。
如果从反消费主义的视角来看,名媛们的做法固然有些荒谬,但却恰好造成了一种对消费主义阴谋的策反 。奢侈品们赖以生存的正是远超使用价值的 “ 虚荣感 ”,而拼单方式则避开了使用价值的奶油,通过拼团的方式来拿走 “ 虚荣感 ” 的底座 。
更有趣的是,在名媛拼单事件之后,全民却不约而同都对 “ 拼单 ” 两个字产生了魔幻主义的执念: 任何商品只要加上拼单,都会产生巨大的平民感 。拼单玛莎拉蒂或者拼单沙县小吃,都完成了一次消费者本位的话语权转移 。
或许,在 “ 拼单 ” 背后,还悄悄蕴藏着潮水的新变革 。
传统零售中,“人”只是名义上的上帝
商业圈里有一句名言,消费者是上帝 。
鲜有人知道,这句话其实来自 19 世纪中后期的马歇尔 · 菲尔德百货公司,当时该公司正处于与梅西百货等各大百货公司的激烈竞争中 。
在竞争中,马歇尔 · 菲尔德发现,当其他百货公司在商品上占有无可比拟的领先优势时,自己能够凭借的,只有消费者 。
若干年后,零售行业的后辈将零售的竞争总结为 “ 人、货、场 ” 三要素,任何一种消费形态,都是对这三种要素的重新排列组合 。
但在传统零售时代,“ 人 ” 事实上都处于链条的最底端 。在多数零售和消费品行业中,货和场的位置要远远超过人 。
上个世纪 80 年代,温州 “ 晨昏鞋 ” “ 星期鞋 ” 的名号响遍全国 。顾名思义,当时温州鞋的质量很差,往往早上穿了下午就坏,穿了一星期就 “ 开口 ”。
即便如此,温州鞋在市场上也供不应求 。“ 机器一响,黄金万两 ”,第一代温州企业家曾回忆过当年的盛况,市面上缺乏商品供应,30 万温州经销员把商品带到全国各地,一出现就被抢购一空 。
在这一时期,货的排序优先级显然是最高的,谁有能力搞来货,谁就有顾客 。这种情况,往往发生在市场不充分竞争的状态下,消费者没有更多选择 。也正因此,各地的供销社才成为社会上人人羡慕的黄金就业岗位: 因为谁有商品,谁就有话语权 。
而零售的第二阶段,是 “ 场 ” 的崛起 。
1996 年,中国第一家沃尔玛购物广场在深圳开业,宣告中国零售进入连锁超市时代 。数年间,连锁超市、百货商场、便利店取代街头巷尾的杂货店,成为消费者与商品之间的桥梁 。
超市货架成为品牌商与消费者接触的第一触点 。宝洁、玛氏、联合利华等外资快销品公司,还设置了专门职位管理货架商品摆放,想办法让自家商品获取更多展示面积 。
即便超市开成 “ 仓储式 ”,货架也不能摆放下如此多种类的商品 。资源紧缺下,商场才是 “ 爸爸 ”,品牌超市的 “ 进场费 ” 应运而生 。
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