保安公司经理年终工作总结( 三 )


4、反复出现的问题是秩维部有个别岗位秩维员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活 , 这些问题严重影响着整体的服务质量 。 在20xx年的工作中 , xx项目服务中心对安全管理工作将重点跟进、狠抓落实 。
保安公司经理年终工作总结3 时间很快 , 20xx年眼看着就要已往了 。 20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下 , 在其它部门的共同下 , 经过全体员工的起劲 , 连合协作 , 任劳任怨 , 比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务 , 部门的工作也取得了一定的成绩 。 总体来说 , 保安部已慢慢迈向正规化 , 成长趋势杰出 , 但在工作中还存在一些不足之处 , 现将这一年的工作做以总结 , 以便扬长避短 , 承上启下为来年工作打下坚实的基础 。
一、内部治安工作
1.提高队员素质 , 做好培训工作 。
为了建设一支高素质的保安步队 , 共同各部做好对客服务 。 部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动 , 通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修 , 使企业文化深入人心 。 让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变 , 树立新形象 。 再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟 , 树立正确的人生价值观 , 使保安员融入我们的团队 , 员工的素质和专业技能都有了一定的提高 。 因为安保工作的特性 , 保安就是物业与业主的第一个接触点 , 是物业的第一道靓丽风光线 , 保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法 。 从服务至上出发 , 个人能解决要求的马上解决 , 需要其它部门处理的主动接洽 , 不让业主再多跑路 。 对业主的意见及时反馈给领导 。 保安部在执行职责同时 , 对业主主动服务如:给业主搬家等 , 多次受到人客表扬 。 我们把服务做为对客工作中的首要内容 , 部门也多次召开会议 , 
1.共同探讨 , 讲授经验 , 使保安员明白服务的重要性和必要性 , 在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作 , 通力合作 , 为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用 。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作 , 并投入正常使用 。
【保安公司经理年终工作总结】 3.完成施工现场管理和检查工作 , 全面保证了二装施工期间的治安、防火工作 , 没有发生一起治安、冒烟事件 。
4.保安部办理施工人员出入证5xx个 , 办理临时出入证xx00人次 , 严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作 。
5.本年度特别事件记录共18起 , 保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作 , 并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门 , 做好内部及各部门的协调工作 。
二、消防管理工作
1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作 , 各类灭火器共配备xx具 , 保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态 。
2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作 , 共贴消火栓封条190张 。

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