二、严格管理 ， 提升品质 ， 改变观念 ， 创新方法
1、按照年初制定的安全培训计划 ， 参照行业规范标准 ， 对保安员每周进行一次例会、培训 ， 重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等 ， 通过讲解、点评、交流 ， 使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训 ， 做到实际工作培训分阶段分内容考评 ， 使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术) 。 通过培训 ， 整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高;
3、结合小区内实际情况及保安部现有状况 ， 引导保安员提升素质、转变观念 。 要求大家要有紧迫感、上进心和责任心 ， 培养团队精气神 ， 激发保安员的主观能动性和工作积极性 ， 同时通过树立优秀队员 ， 激发大家学先进、争先进的工作热情 。 通过在工作实践中的不断摸索和总结 ， 制定出了“物业保安员应知应会”规范准则 ， 为更好的服务于广大业主打下了基础 。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行 ， 控制小区内的车辆 ， 保证小区内环境 ， 保证井然有序、道路畅通;
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作;
3、为保证业主车辆的安全 ， 对外来进出车辆实施登记制度 ， 对带出的大件物品按照出入登记制度 ， 严格规范 ， 要求必须有物业办开具出的门证 ， 查验后方可放行 ， 在严格细致的工作下 ， 全年未发生盗车、丢车事件;
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度 ， 及时办理出入证件 ， 对留守工地人员严格按照安全工作条例要求 ， 做好人员的登记检查 ， 发现问题及时处理解决 。
四、20xx年工作重点
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针 ， 在各项预案具体实施还不够完善的情况下 ， 保安部继续跟进落实;
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐 ， 有优有劣 ， 物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实 ， 保安部将针对问题加强教育培训;
3、服务质量尚需优化和提高 。 个别岗位保安员服务意识不够 ， 针对情况保安部将强化管理 ， 达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准;
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐 ， 礼节礼貌不主动 ， 服务不周到 ， 处理问题应变不灵活 ， 这些问题严重影响了整体服务质量 ， 在明年的工作中 ， 我们将下大力气狠抓落实 ， 力争有明显提升 ， 收到好的效果 。
总结一年的工作 ， 尽管有了一定的进步和成绩 ， 但在一些方面还存在着不足 。 在新的一年里 ， 我们保安部全体员工将认真学习各项政策规章制度 ， 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平 ， 为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献!
公司保安年度工作总结6 20xx年 ， 在上级领导的带领下 ， 圆满的完成了xx、xx等各个重大的保卫任务 。 在我工作的这段时间 ， 积极响应公司的号召 ， 在领导的支持与教导下 ， 在各位同事的密切配合下 ， 爱岗敬业 ， 恪尽职守 ， 较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务 。
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