15．负责监控中心电视屏幕的监视工作 ， 并密切监视消防控制屏和电脑显示系统 。 全面观察和掌握各个区域的治安动态 ， 发现问题正确分析,果断决定 ， 及时报告并与有关岗哨取得联系 。
16．负责接受白天和夜间业主的投诉 ， 并及时通知有关专业组进行处理 ， 积极主动为业主（商户）排扰解困 ， 业主（商户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映 ， 争取尽早解决 。
17．做好资料保管和保密工作 ， 无关人员不准进入监控室 ， 不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况 。
当然 ， 我们工作中还存在许多的不足和困难 ， 如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理 ， 生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响 ， 因此我们在成绩面前不能骄傲 ， 只有不断提高业务素质 ， 加强业务训练和学习 ， 不断改进工作中的不足 ， 以更加热情 ， 优质的工作服务公司 ， 服务好业主 。
20ｘｘ年已经过去 ， 我们将满怀信心的迎来20ｘｘ年 ， 新的一年意味着新的机遇 ， 新的挑战 ， 我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下 ， 物业公司的明天会更好 ， 做为公司的一份子 ， 在20ｘｘ年的工作中 ， 我会一如既往 ， 全心全意为公司服务 ， 竭力做好自己的本职工作 ， 队长的工作如果确实能做到位 ， 那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力；才能让队伍朝气蓬勃 ， 充满生机 ， 才能博得广大业主的'相信 ， 赢取更大的物业市场 ， 为ｘｘ物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量！
在20ｘｘ年度 ， 我们将团结全体安保队员 ， 坚决落实公司领导的工作指引 ， 不辜负公司领导对我们的期望 。
保安队长年终工作总结4 20xx年 ， 我在xx小区担任保安队长职务 。 到任后 ， 首先了解了一下保安部所有队员动态 ， 做好以后怎样才能管理好保安部日常工作 。 并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况 。 在保安队长的岗位上工作 ， 精神很紧张 ， 深感责任重大 。 作为保安队长平时就要处理许多琐事 ， 尤其是节假日、夜里 ， 物管处领导不在 ， 总会有一些事情发生 ， 大小事都得一把抓 ， 需要很强的责任心 。 下面是我一年工作的总结：
一、基本工作情况
1、为做好队长工作 ， 我认真学习保安、消防专业知识 ， 实事求是地做好每一件事 。 在实践中我敢想 ， 敢管 ， 发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正；
2、在履行保安队长职责的同时 ， 还注意不断充实自己 ， 尽可能多学一点消防、监控设备保养技术 ， 我想只有学好本领 ， 才能更好地完成组织上交给我的任务 。 为此 ， 在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时 ， 能虚心向他们学习 ， 想方设法讨教一些技术要点 ， 使自己的业务水平得到提高；
3、主持秩序维护部及客服部日常训练工作；
4、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试 。
二、现在保安队伍的几项不足
1、对保安现场管理很不到位；
2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉；
3、对于领导下达命令执行力不强 。
三、以上几项在20xx年里进行改正改进
1、加大值班和巡逻检查力度 。 在重大活动期间 ， 加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班 ， 发生情况基本做到及时到位 ， 及时处置 ， 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 。 在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度 ， 保安人员24小时巡逻检查制度 ， 主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等；
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