工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质 。 对于我这个刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来 。 通过公司领导对我们工作的总结,我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义 。 所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责 。 所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象 。
当然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多学习、多思考;和其他客服人员一起,共同把事情做好 。
客服专员:xx
20xx年xx月xx日
推荐阅读
- 通用15篇 客服年终工作总结
- 通用6篇 安全生产月活动总结范文
- 通用7篇 安全生产月活动总结
- 通用7篇 住建局安全生产月活动总结
- 水吧台客服工作总结
- 7篇 电商客服工作总结
- 精选7篇 2021年安全生产月活动总结
- 电话客服工作总结通用15篇
- 精选7篇 铁路安全生产月活动总结范文
- 通用5篇 公司安全生产月活动总结