3、强化管理意识 , 推进工作规范化运作
在下半年的工作中 , 我们要继续强化管理意识 , 以IS标准和相关要素为基点 , 制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准 , 使内部管理制度全面化和规范化 。
我们将健全各项管理制度 , 将责任落实到人 , 将指标分解到人 , 完善各项服务标准及操作流程 , 保证员工服务水平的一致性 , 做到职责明确 , 实行目标化管理 。 我们要靠制度管人 , 在制度执行过程中给员工输入“按章办事 , 一丝不苟”的管理理念 。 另外 , 我们要做好绩效考核工作 , 我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评 , 在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评 , 再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩 , 有效激发各部门的团队精神 , 鼓励先进 , 鞭策后进 , 从而保证各项物业管理工作有序的进行 。
4、强化培训的意识 , 全面提升员工的工作能力
企业的竞争 , 归根结底是人才的竞争 。 目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高 , 在下半年的工作中 , 我们要继续强化培训意识 , 通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力 , 打造一流的团队 。
我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时 , 我们还要做好安全培训 , 让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识 , 掌握消防器材使用方法 , 安全责任落实到个人 。
最后 , 我们还要进一步加强企业文化建设 , 培育独有的精神特质和文化特质 , 要加强部门沟通与协作 , 培育团队精神 , 要加强执行力建设 , 养严谨高效的工作作风 , 提高企业的知名度 。
总之 , 在20xx年下半年 , 我们将努力使工作水平再上一个新台阶 , 打造一支作风过硬 , 素质极高 , 能打硬仗的队伍 , 全面完成各项经营管理指标 , 形成并彰显我们的核心竞争力 , 不断提高业主的信赖和满意度 。
物业下半年工作计划 篇2 下半年工作计划 , 物业部把一期交房作为契机 , 着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌 。
回顾上半年的工作中 , 我们遇到了不少困难 , 在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强 , 处理具体事务时对细节关注还不够 。 下半年及今后的工作要求将会更高 , 难度将会更大 , 这就对我们的工作提出了新的更高的要求 。 我们一定正视现实 , 承认困难 , 但不畏困难 。 我们将迎难而上 , 做好工作 。 具体讲 , 要做到“三个再创新” , “两个大提升” , 最后实现“三个方面的满意” 。 即:在思想观念上再创新 , 在工作质量上再创新 , 在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升 , 在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意 , 业主满意 , 员工满意 。 我们会在今后的工作中从认真总结经验教训 , 从自身找原因 , 加强管理队伍及员工队伍建设 , 不断提升管理水平及员工素质 , 把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队 。
20xx年 , 中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下 , 完成了筹建工作并顺利开业 , 在业务的发展上也取得了较好的成绩 , 占领了一定的市场份额 , 圆满地完成了省公司下达的各项任务指标 , 在此基础上 , 公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况 , 制定如下工作计划:
一、加强业管工作 , 构建优质、规范的承保服务体系 。 承保是保险公司经营的源头 , 是风险管控、实现效益的重要基础 , 是保险公司生存的基础保障 。 因此 , 在20xx年度里 , 公司将狠抓业管工作 , 提高风险管控能力 。
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