三、协助体验馆开放
为了配合地产销售推广、开盘体验工作 ， 以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作 ， 一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次 ， 欧筑1898的产品推介会、等活动 。
保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度 ， 根据各岗位工作需求情况 ， 重点加强了人员的合理配置 ， 保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户；
客服人员在做好岗位接待服务工作的同时 ， 也全面协助、配合销售部工作的开展 ， 积极热情接待看房、买房的客户 ， 详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况 ， 有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道；
根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收 ， 并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果 ， 对维修后的遗漏工程进行复检 。
四、项目开盘
从前期的策划准备阶段 ， 通过不断的沟通 ， 物业给予营销最大的帮助 ， 使项目开盘圆满完成 。
协助销售现场的安保维护 ， 来往车辆的指挥 ， 停放车辆的秩序及安全；保安之间紧密协作交流 ， 做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施 。
保洁保证清洁卫生的前提 ， 积极遵守岗位职责 ， 主动问候客户 ， 协助营销向客户指引安全出口 。
水吧立足于岗位 ， 为顾客提供饮品、咨询服务 ， 体验物业精致、贴心的服务理念 。
样板间接待顾客人次屡创新高 ， 为顾客答疑解惑 。
五、完善各项规章制度 ， 建立内部管理机制
建立完善各项规章制度和内部管理机制 ， 明确管理工作中的责、权、利 ， 使该管的事情有人管、能办好的事情有人办 ， 务实避虚 ， 一切工作都从实际需要出发 ， 以解决问题为目的 ， 扎扎实实的做好各项基本工作 。
贯彻使用质量管理体系文件 ， 加强各类资料的收集、归档工作 ， 合理分类、存档；
狠抓各项规章制度的落实 ， 对安排的工作具体落实到相关责任人 ， 要求当天能完成必须当天完成 ， 不能完成的要查出原因、制定计划 ， 按规定的期限完成 ， 使各部门的工作效率明显加快 ， 改变了懒、散、慢的`不良工作习惯 ， 对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用 。
六、日常工作目标管理
公共设施的管理：制定完善的维护、保养计划和应急方案 ， 做到日常检查有登记、小型维护有记录 。 达到养护设施、设备到位 ， 维修及时 ， 正常运行的管理要求；
绿化管理：严格落实绿化管理措施 ， 积极配合监督绿化外包、施工及养护计划 ， 针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题 ， 及时发出整改通知与合理化的建议 ， 督促其整改 ， 并在绿化警示标示牌没有到位的情况下 ， 制作简易警示牌 ， 加强绿化防护管理工作 ， 使绿地基本无破坏、践踏及公用现象 ， 绿化完好率为98%；
环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划 ， 定期进行大扫除 ， 加强卫生检查工作 ， 保证销售中心及周边的卫生清洁 。
安全防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操 ， 严格执行工作程序、巡岗查岗 ， 要求秩维队员认真巡查 ， 文明执勤 ， 礼貌训导 ， 遇到坏人坏事大胆管理 ， 一季度示范区无重大安全事故 ， 托管物资完好无缺；
开源节流、降低成本：
针对前期人员较少的特性 ， 一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元；缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元；
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