第一季度中 ， 综合部人员有了调整 ， 调走了中干力量 ， 添了新员工 ， 让我感受到了前所未有的压力 ， 也有了些带新人的心得 。 首先 ， 对待新人不能有过高的预期 ， 要循序渐进 ， 允许并宽容犯错 ， 让新人有自己独立的思考和发展空间 ， 而不是在犯错后揪住不放 ， 伤其自尊 ， 可能他们只是没有深入只是不熟练而已 ， 这些都只是时间问题 。 还有 ， 一定要给新人独自办公的机会 ， 让他们在挫折中成长 ， 多复核 ， 发现错误要讲清楚为什么错了 ， 把来龙去脉说清楚 ， 不能模棱两可 ， 不能说错了就是错了 ， 没有为什么 。 最重要的一点就是沟通 ， 多了解新人的想法 ， 随时关注他们的动态 ， 不仅仅是工作方面 ， 还有生活方面 ， 将自己的生活工作经验建议给他 ， 让他从感情角度上接受并尊重你 ， 在工作中才能尽心尽力做好 ， 减轻工作负担 。
在xx年工作计划会上 ， 李总提出了“文化营销、服务营销、安全营销、技术营销、情感营销”五大营销战略 。 作为强化管理小组分部部长 ， 每次小组会议我都有很大的收获 ， 都能深刻领会到公司在五大营销方面做出的努力 。 比如公司给各部门各负责人配备智能手机 ， 尝试先进的联络方式 ， 还有正在进行的学习培训活动 ， 都是公司在企业文化建设方面做出的人力财力投入 ， 都是为了给员工提供更好的工作环境 ， 更好的 第一、文化营销方面 ， 对每一次大小会议纪要都认真学习领会 ， 学习八通文化 ， 弘扬八通精神 。 第二、服务营销方面 ， 无论是对外还是对内都用心服务 ， 特别是对外电话 ， 说出去的每一句话都是代表着公司形象 ， 语气要大方、热情 ， 服务要细心、周到 ， 处理问题要全面、完美 。 比如客户需要公司资料 ， 我们会建议他采用扫描发邮件方式 ， 这样不仅对方容易保存 ， 同时提高了工作效率 ， 一定程度上也减轻了公司耗材成本 。 任何一个人都不会拒绝有建设性的建议 ， 不会将善意和友情拒之门外 ， 你真心的对待客户 ， 用心服务客户 ， 客户必然会回报以信任 。 第三、安全营销方面 ， 安全永远是第一位 ， 赵总在点名时通报的那些安全事故都在敲响警钟 ， 警钟长鸣 ， 提高警惕 ， 为了不仅仅是公司、他人 ， 更是自己 。 第四、技术营销方面 ， 多学习新的工作技能 ， 提高自身素质 。 在工作中经常遇到解决不了的问题 ， 要多征求他人意见 ， 掌握解决方法 。 比如改图软件PS ， 之前我也是一窍不通 ， 根本就没接触过 ， 经过公司培训以及同事之间学习 ， 现在也能应付一些简单的修改了 。 第五、情感营销方面 ， 人都是有感情的 ， 你付之真心 ， 就必然有所收获 。 无论客户还是同事 ， 都要抱着真诚真心的态度去对待 。 新来的同事总是感觉在人际关系上有心无力 ， 甚至会感觉有代沟存在 ， 没有办法融入工作 。 我认为在工作上不分年龄 ， 只要你掌握了工作技能就能胜任工作 ， 但是前提是你有一颗真心去对待工作和同事 ， 只有这样才能快乐工作 ， 才能拥有一个对身心都好的工作氛围 。
综合第一季度工作来看 ， 新工作技能已经掌握在手 ， 新工作人员已经进入状态 ， 虽然有过慌乱过错 ， 但没有影响工作进度 ， 没有造成工作负担 ， 总体上自我感觉还不错 。 综合部工作复杂多样 ， 需要我们更加细心、耐心、用心 ， 在未来的工作里 ， 我们会朝着这个方向更加努力 ， 做好每日工作计划 ， 丰富工作技能 ， 争取最大限度提高工作效率 ， 劳逸结合 ， 将工作做到前面 ， 为营销队伍做好后勤工作 ， 为运输人员做好薪酬保障 ， 为财务人员做好配合协助 ， 这将是我们的年度工作目标 ， 永不改变 。
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